Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 894 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es variada. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente los tacos, pero hay un consenso sobre la mala atención al cliente y los altos precios. La calidad de la comida es buena, pero algunos platillos no cumplen con las expectativas. El ambiente es tranquilo, aunque el ruido puede ser un problema. En general, la mayoría de los clientes no recomendarían el lugar debido al servicio deficiente.
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MexicanaTacosComida rápidaParrillaBurritos
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de tacos, carne asada y salsas. Algunos clientes destacan la calidad de los tacos, especialmente los de solomillo y al pastor. Sin embargo, hay críticas sobre la cantidad de comida y el sabor de algunos platillos, que se consideran insípidos o aguados. Las salsas son mencionadas como un punto positivo en varias reseñas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como tranquilo, aunque hay quejas sobre el ruido, especialmente por la música alta. Algunos clientes mencionan que el lugar está limpio, pero otros critican el clima de la plaza comercial donde se ubica el restaurante. La experiencia general del ambiente parece ser mixta.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la cantidad y calidad de la comida. Muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, mencionando que las porciones son pequeñas y que la experiencia no justifica el costo. Algunos comentan que han pagado precios similares en otros lugares con mejor calidad.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico en muchas reseñas. Se menciona que el personal es grosero, lento y poco atento. Varios clientes reportan experiencias negativas con la atención al cliente, incluyendo falta de amabilidad y respuestas despectivas. También hay quejas sobre la falta de jabón en los baños y la actitud de los empleados.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Revisar la calidad y cantidad de la comida servida.
Ajustar los precios para que sean más competitivos.
Asegurarse de que los baños estén limpios y con jabón.
Considerar la reducción del ruido en el ambiente.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, pero necesita urgentemente mejorar el servicio al cliente y la relación calidad-precio para atraer y retener a más clientes.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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