Análisis de las Opiniones
Última actualización 08/12/2024
Origen 829 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia muy variada en este restaurante. Mientras algunos clientes disfrutan de la música en vivo y el ambiente, muchos otros se quejan de la mala calidad de la comida, el servicio deficiente y problemas de higiene. Las críticas sobre la atención al cliente son especialmente negativas, con menciones de demoras y falta de profesionalismo. A pesar de algunos comentarios positivos, la mayoría de las experiencias parecen ser insatisfactorias.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido críticas mixtas. Algunos mencionan que es deliciosa y que hay buena variedad, mientras que otros se quejan de que los platillos están mal preparados, como crepas crudas y hamburguesas pequeñas. También se mencionan problemas con la calidad de las bebidas, como limonadas amargas y frappés sin sabor. En general, la calidad de los alimentos parece ser un punto débil en varias reseñas.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar ha sido descrito como agradable y acogedor, con música en vivo y buena decoración. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza, con menciones de cucarachas y baños sucios. La atmósfera puede ser buena, pero la falta de higiene afecta la experiencia general.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación con la calidad de la comida y las porciones. Muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por lo que pagan, especialmente cuando la comida no cumple con las expectativas. Algunos mencionan que los precios son excesivos para la calidad ofrecida.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido calificado de manera muy negativa en muchas reseñas. Se reportan demoras en la atención, órdenes incompletas y falta de conocimiento del personal sobre el menú. Sin embargo, hay menciones de meseros amables y atentos en algunos casos. La inconsistencia en el servicio es un tema recurrente.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de la comida y las bebidas.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Revisar la política de precios en relación con la calidad ofrecida.
Atender las quejas de los clientes de manera más profesional.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su ambiente y música, pero necesita urgentemente mejorar la calidad de su comida, el servicio y la limpieza para ofrecer una experiencia satisfactoria a sus clientes.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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