Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 318 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este lugar es mixta. Muchos clientes disfrutan de los jarritos y el ambiente, pero hay una fuerte preocupación por el servicio y la atención al cliente. Las quejas sobre cobros excesivos y la falta de transparencia en la cuenta son comunes. A pesar de esto, algunos clientes aún lo recomiendan para pasar un buen rato con amigos, aunque advierten sobre los problemas de servicio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
JovenNocturnoInformalGruposRuidosoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los jarritos son mencionados como buenos y ricos, aunque algunos comentarios sugieren que la calidad del tequila podría mejorar. La comida es considerada accesible y buena, con opciones como carne asada y nachos con arrachera. Sin embargo, hay que tener cuidado con las promociones, ya que algunos clientes reportan que no cumplen con lo prometido.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y divertido, ideal para salir con amigos. Sin embargo, hay quejas sobre el ruido y el desorden, así como la falta de espacio en el lugar. Algunos clientes mencionan que el lugar es pequeño, lo que puede afectar la experiencia, especialmente en días llenos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos clientes, pero hay que tener cuidado, ya que muchos reportan que los meseros cobran de más y no desglosan la propina. Las promociones no siempre son claras y algunos clientes sienten que no obtienen lo que pagan. En general, la relación calidad-precio es un tema de preocupación.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchos comentarios negativos sobre la atención de los meseros, quienes son descritos como groseros y poco atentos. Algunos clientes mencionan que los meseros intentan cobrar de más y que no dan el ticket de consumo. Sin embargo, hay también menciones de un buen servicio en ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación de los meseros.
Asegurarse de que los precios sean claros y justos.
Actualizar el menú y las promociones para que sean más transparentes.
Considerar el control de ruido y el espacio para mejorar la experiencia del cliente.
Implementar un sistema de cobro más transparente y legal.
Conclusión
Este lugar tiene potencial gracias a su ambiente y bebidas, pero necesita mejorar significativamente en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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