Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/01/2025
Origen 328 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante ofrece un pollo sabroso y bien valorado, aunque la calidad puede variar. La atención al cliente es un punto débil, con muchas quejas sobre el servicio. La limpieza del lugar también es inconsistente, lo que afecta la experiencia de los comensales. A pesar de las críticas, algunos clientes están satisfechos con la comida y el ambiente, especialmente en sucursales más limpias y con mejor atención.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRápidoTranquiloLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaAsadosComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El pollo es generalmente bien valorado, con comentarios sobre su sabor rico y jugoso. Sin embargo, hay quejas sobre el pollo quemado y la falta de salsas adecuadas. Algunos platillos como los burritos y quesadillas también reciben elogios, aunque hay menciones de que algunos acompañamientos, como los códitos, no son del agrado de todos. En general, la comida es considerada buena, pero con inconsistencias en la calidad.
Valoración del Ambiente
La limpieza del lugar es un tema polarizante. Algunos clientes elogian la limpieza y el ambiente agradable, mientras que otros se quejan de la suciedad en los baños y mesas. También se menciona que el lugar puede ser ruidoso y que la iluminación no es la mejor. La atmósfera es descrita como tranquila en algunas sucursales, lo que es apreciado por los comensales.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados justos por algunos, especialmente en relación con la calidad del pollo. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de cortesía en el estacionamiento y la percepción de que los precios son elevados en comparación con otras sucursales. Las promociones, como las de los miércoles, son bien recibidas.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente en las reseñas. Hay comentarios positivos sobre la rapidez y amabilidad del personal, pero también muchas quejas sobre el mal servicio, la falta de atención y la lentitud en la entrega de la comida. Algunos clientes mencionan que el personal no es amable y que hay problemas con la gestión de pedidos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Asegurarse de que la comida se sirva en condiciones óptimas y no quemada.
Mantener la limpieza de los baños y las áreas comunes.
Ofrecer más opciones de salsas y acompañamientos.
Revisar la política de estacionamiento para clientes.
Conclusión
El restaurante tiene un buen potencial gracias a su pollo sabroso y precios justos, pero necesita mejorar en atención al cliente y limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
