Análisis de las Opiniones
Última actualización 11/08/2025
Origen 2872 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. Muchos clientes disfrutan del pollo y las salsas, destacando la amabilidad de algunos empleados. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza, la calidad inconsistente de la comida y el servicio al cliente. Las instalaciones necesitan mejoras, y algunos clientes consideran que los precios son altos en relación con la calidad.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarRápidoInformalTradicionalLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaComida rápidaAsado
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El pollo es generalmente descrito como rico y jugoso, aunque hay quejas sobre la calidad en algunas ocasiones, mencionando que a veces está recalentado o frío. Las salsas son muy apreciadas y se considera que son uno de los mejores aspectos del lugar. Sin embargo, hay comentarios negativos sobre el sabor en algunas sucursales y la presentación de la comida.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como familiar y agradable, aunque hay quejas sobre la limpieza en algunas sucursales. Algunos clientes mencionan que el lugar está sucio y desordenado, especialmente en áreas como los baños y la zona de salsas. La falta de climatización en áreas específicas también ha sido señalada.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en comparación con la calidad de la comida. Sin embargo, muchos opinan que el sabor y la experiencia valen la pena el costo. Se mencionan promociones que no siempre están disponibles, lo que genera descontento entre los clientes.
Valoración del Servicio
El servicio es variado; algunos clientes destacan la amabilidad y rapidez del personal, mientras que otros mencionan actitudes poco amigables y problemas con la atención. El servicio en el autoservicio es criticado por ser lento y desorganizado en algunas sucursales. En general, hay una mezcla de experiencias positivas y negativas.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza en las instalaciones y baños.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Asegurarse de que la comida se sirva caliente y fresca.
Revisar la consistencia en la calidad del pollo y las salsas.
Ofrecer promociones de manera más clara y consistente.
Conclusión
El restaurante tiene un buen potencial gracias a su sabor y ambiente familiar, pero necesita mejorar en limpieza y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
