Análisis de las Opiniones
Última actualización 11/02/2026
Origen 170 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan del sabor del pollo y las promociones, pero hay preocupaciones sobre la calidad inconsistente de la comida y el servicio. La atención al cliente es un punto débil, con quejas sobre la falta de amabilidad y problemas en el servicio a domicilio. Algunos clientes consideran que los precios son altos en relación a la calidad ofrecida.
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MexicanaPolloAsado
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El sabor del pollo es generalmente bien valorado, con comentarios positivos sobre su calidad y sazón. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de las papas a la francesa, que a menudo saben a aceite reutilizado. Algunos clientes mencionan que el pollo puede estar seco o quemado en ocasiones. Las quesadillas y la papa asada son recomendadas como complementos.
Valoración del Ambiente
No se mencionan detalles sobre la decoración, limpieza o ambiente del restaurante. Sin embargo, algunos comentarios indican que hay lugar para estacionar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, aunque hay quienes opinan que la calidad justifica el costo. Se mencionan promociones, como la oferta de los miércoles, que son bien recibidas. Sin embargo, hay quejas sobre el aumento de precios sin una mejora en la calidad.
Valoración del Servicio
El servicio es variado; algunos clientes destacan la eficiencia y la atención esmerada, mientras que otros critican la falta de amabilidad y la atención al cliente. Hay menciones de problemas con el servicio a domicilio y la comunicación con el personal.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de las papas a la francesa.
Asegurarse de que el pollo esté bien cocido y limpio.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Revisar la política de precios y promociones.
Aumentar la comunicación con los clientes sobre pedidos a domicilio.
Conclusión
El restaurante tiene buen potencial gracias a su sabor y promociones, pero necesita mejorar en calidad y servicio para atraer y retener a más clientes.
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