Análisis de las Opiniones
Última actualización 11/12/2024
Origen 165 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es variada. Muchos clientes disfrutan del sabor del pollo, especialmente en las promociones de los miércoles. Sin embargo, hay preocupaciones sobre la calidad de la comida y el servicio al cliente. Algunos clientes han tenido malas experiencias con el servicio a domicilio y la atención del personal. En general, el restaurante tiene potencial, pero necesita mejorar en varios aspectos.
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MexicanaPolloAsadoCosteño
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El pollo es generalmente bien valorado por su sabor, aunque hay comentarios sobre la calidad que ha disminuido. Algunos mencionan que el pollo puede estar seco o quemado. Las papas a la francesa y los totopos han recibido críticas negativas, especialmente por su sabor a aceite reutilizado y su frescura. En general, el pollo al carbón y las ofertas de los miércoles son bien recibidos.
Valoración del Ambiente
No se mencionan detalles específicos sobre la decoración, el ruido o la limpieza del lugar. Sin embargo, hay comentarios sobre la falta de atención al cliente y la calidad del servicio.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en relación con la calidad de la comida. Sin embargo, hay menciones de que el pollo es rico y que las ofertas de los miércoles son convenientes. Algunos clientes sienten que no obtienen un buen valor por lo que pagan.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Algunos clientes destacan la atención esmerada y rápida, mientras que otros mencionan que el personal no es amable ni profesional. También hay quejas sobre la falta de comunicación y problemas con el servicio a domicilio.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad del pollo y otros platillos.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Revisar los precios en relación con la calidad de la comida.
Asegurarse de que los ingredientes sean frescos y de buena calidad.
Mejorar la comunicación en el servicio a domicilio.
Conclusión
El restaurante tiene un buen sabor en su pollo, pero enfrenta problemas de calidad y servicio. Necesita hacer mejoras para atraer y retener a los clientes.
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