Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/05/2025
Origen 693 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes disfrutan del pollo y los complementos, destacando su sabor y calidad. Sin embargo, el servicio al cliente y la atención han sido puntos de crítica, con experiencias negativas en pedidos a domicilio y atención en el local. A pesar de esto, muchos consideran que es un buen lugar para comer pollo asado a precios accesibles.
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MexicanaPollo AsadoComida Rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El pollo es generalmente descrito como muy rico, sabroso y jugoso. Muchos clientes destacan la calidad del pollo asado y los complementos como las papas fritas, guacamole y arroz. Sin embargo, hay quejas sobre el pollo crudo y quemado en algunas ocasiones. La variedad de platillos es apreciada, y algunos mencionan que el sazón es bueno.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como limpio, aunque hay quejas sobre la limpieza de las mesas. Algunos clientes mencionan que el lugar es pequeño, pero cómodo. La atención al cliente es un punto a mejorar, ya que algunos han tenido malas experiencias con el personal.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y justos por muchos clientes, aunque algunos sienten que el tamaño de las porciones es pequeño en relación al precio. Hay quejas sobre promociones engañosas y la calidad de algunos platillos en relación al costo.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Algunos clientes elogian la rapidez y amabilidad del personal, mientras que otros se quejan de la atención al cliente, especialmente en pedidos a domicilio. Hay menciones de mesas sucias y mala atención en el local. La experiencia varía mucho entre los clientes.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente, especialmente en pedidos a domicilio.
Asegurarse de que el pollo esté bien cocido antes de servir.
Mantener la limpieza de las mesas y el local en general.
Clarificar las promociones y precios para evitar confusiones.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio y trato al cliente.
Conclusión
El restaurante ofrece un buen pollo asado y complementos a precios accesibles, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la consistencia en la calidad de los platillos.
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