Análisis de las Opiniones
Última actualización 04/09/2024
Origen 679 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es variada, con muchos clientes disfrutando del sabor del pollo y la comida en general. Sin embargo, el servicio al cliente es un punto débil, con quejas sobre la atención y la entrega de pedidos. A pesar de esto, muchos clientes siguen recomendando el lugar por su buena comida y precios accesibles.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRápidoPara llevarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaPolloComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El pollo es generalmente bien valorado, con comentarios que destacan su sabor y jugosidad. Algunos clientes mencionan que el pollo puede llegar crudo o quemado en ocasiones. Los complementos como arroz, guacamole y alitas también reciben opiniones mixtas, con algunos siendo recomendados y otros considerados de calidad inferior. En general, la comida es descrita como sabrosa y satisfactoria.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como limpio y cómodo, aunque algunos clientes mencionan que el estacionamiento puede ser un problema. No se reportan quejas significativas sobre el ruido o la decoración, lo que sugiere un ambiente adecuado para comer.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y justos por muchos clientes, aunque algunos sienten que han subido demasiado. La relación calidad-precio es generalmente positiva, aunque hay quejas sobre porciones pequeñas y costos adicionales por salsas. Algunos clientes consideran que la experiencia no siempre justifica el precio, especialmente en pedidos a domicilio.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido un tema recurrente en las críticas, con muchos clientes reportando mala atención, especialmente en pedidos a domicilio. La rapidez en el servicio es mencionada positivamente, pero la atención al cliente es criticada por ser grosera o poco amable. Algunos clientes también mencionan que el personal no siempre está bien informado sobre promociones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente, especialmente en pedidos a domicilio.
Asegurarse de que el pollo esté bien cocido antes de servir.
Ofrecer información clara sobre promociones y precios.
Atender las quejas sobre la calidad de los complementos.
Mantener la limpieza y el orden en el local.
Conclusión
El restaurante ofrece un buen pollo y comida a precios accesibles, pero necesita mejorar su servicio al cliente y la consistencia en la calidad de los alimentos.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
