Análisis de las Opiniones
Última actualización 22/08/2025
Origen 66 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan del pollo y lo consideran sabroso, pero hay serias quejas sobre el servicio y la limpieza. La actitud del personal y la falta de atención a las quejas son recurrentes. Aunque los precios son accesibles, la calidad y las porciones han sido motivo de descontento.
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MexicanaPolloComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El pollo es generalmente considerado bueno y sabroso, con menciones de que los pollos y tacos son muy ricos. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad, como pollo crudo o partes faltantes. Algunos clientes mencionan que el sabor es consistente y que hay variedad en el menú, incluyendo pollo ranchero y rostizado.
Valoración del Ambiente
La limpieza del lugar ha sido un punto negativo, con comentarios sobre que el lugar es sucio. También se menciona que la atención al cliente puede ser grosera, lo que afecta la experiencia general. Algunos clientes han notado que el ambiente no es el mejor para disfrutar de la comida.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y hay menciones de que el pollo es bueno en relación a su costo. Sin embargo, algunos clientes sienten que han subido los precios y que las porciones han disminuido. Se sugiere que el negocio debería tener más cambios disponibles para los pagos.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido criticado por la actitud grosera y prepotente del personal, así como por la lentitud en la atención. Hay comentarios sobre la falta de atención al cliente y problemas con el manejo de quejas. Sin embargo, algunos mencionan que la atención puede ser buena en ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de que el pollo esté bien cocido y completo.
Mantener el lugar limpio y ordenado.
Ofrecer más opciones de cambio para los pagos.
Considerar promociones y paquetes para atraer más clientes.
Conclusión
El restaurante tiene buen potencial por la calidad del pollo, pero necesita mejorar en servicio y limpieza para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.
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