Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 64 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan del sabor del pollo y lo recomiendan, pero hay quejas sobre el servicio, la limpieza y la atención al cliente. La calidad del pollo puede variar, y algunos clientes han tenido problemas con porciones faltantes. A pesar de esto, el precio es considerado accesible y hay interés en promociones.
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MexicanaPollos rostizadosTacos
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El pollo es generalmente bien valorado, con muchos comentarios positivos sobre su sabor. Algunos mencionan que los pollos son ricos y recomendables, aunque hay quejas sobre la calidad en ocasiones, como pollo crudo o partes faltantes. También se mencionan otros platillos como tacos y pechupops, pero la ensalada de coditos no fue bien recibida.
Valoración del Ambiente
La limpieza del lugar es un punto crítico, con varios comentarios que indican que el lugar es sucio. También se menciona que la atención en caja puede ser grosera. La atmósfera no se describe de manera positiva en general.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y hay comentarios positivos sobre la relación calidad-precio. Sin embargo, algunos clientes mencionan que han subido los costos. Se sugiere que el pollo es bueno para una comida rápida y hay interés en promociones y paquetes.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente. Hay quejas sobre la lentitud del servicio y la falta de atención de algunos empleados, que parecen distraídos. Sin embargo, hay menciones de buena atención en algunos casos. La falta de cambio también fue un problema señalado.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del lugar.
Capacitar al personal para mejorar la atención al cliente.
Asegurarse de que el pollo esté bien cocido y completo.
Ofrecer más opciones de cambio para los clientes.
Publicar promociones y paquetes para atraer más clientes.
Conclusión
El restaurante tiene un buen potencial gracias a su sabor, pero necesita mejorar en limpieza y atención al cliente para ofrecer una mejor experiencia.
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