Análisis de las Opiniones
Última actualización 09/03/2025
Origen 98 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en el restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan del pollo y lo consideran delicioso, pero hay una fuerte insatisfacción con el servicio al cliente, que es visto como grosero y poco eficiente. Las quejas sobre la atención y la entrega de pedidos incompletos son comunes, lo que afecta la percepción del lugar. Sin embargo, algunos clientes también destacan momentos de buena atención y sabor.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaAsadosRostizados
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El pollo es generalmente descrito como muy sabroso, rico y jugoso. Muchos clientes destacan la buena sazón y la calidad del pollo, mencionando que es el mejor rostizado en Guadalajara. Sin embargo, hay quejas sobre el tamaño del pollo y que en ocasiones se sirve pollo viejo o quemado. También se mencionan ofertas especiales algunos días.
Valoración del Ambiente
No se mencionan detalles específicos sobre la decoración, limpieza o ambiente del lugar. Sin embargo, hay comentarios sobre la higiene, que es considerada buena en general. No se reportan problemas significativos en este aspecto.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y razonables en relación a la calidad del pollo. Muchos clientes sienten que obtienen un buen valor por su dinero, aunque algunos mencionan que los precios han subido y que las porciones de pollo han disminuido. Las ofertas especiales son un punto positivo.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchas quejas sobre la atención al cliente, que es considerada grosera y poco amable. Algunos clientes mencionan que el servicio es lento y que hay problemas con los pedidos, como no recibir lo que se pidió. Sin embargo, hay también comentarios positivos sobre la atención en algunas ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Asegurarse de que los pedidos se sirvan completos y correctos.
Mantener la calidad del pollo y evitar servir productos viejos o quemados.
Considerar la posibilidad de aumentar el personal durante horas pico para reducir el tiempo de espera.
Revisar los precios y porciones para mantener la satisfacción del cliente.
Conclusión
El restaurante ofrece un pollo sabroso y a buen precio, pero necesita mejorar significativamente su servicio al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
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