Análisis de las Opiniones
Última actualización 04/09/2024
Origen 93 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante tiene una buena reputación por la calidad de su pollo, aunque el servicio al cliente es inconsistente. Muchos clientes disfrutan del sabor y la jugosidad del pollo, pero hay quejas sobre el servicio y la atención. La relación calidad-precio es vista como favorable, aunque algunos clientes han tenido experiencias negativas con el servicio y la entrega de órdenes.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaAsadosRostizados
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El pollo es generalmente descrito como muy sabroso, rico y jugoso. Muchos clientes destacan la buena sazón y la calidad del pollo, mencionando que es el mejor rostizado en Guadalajara. Sin embargo, hay quejas sobre el tamaño del pollo y que en ocasiones se sirve pollo viejo o quemado. También se mencionan ofertas especiales y la variedad de productos.
Valoración del Ambiente
No se mencionan detalles específicos sobre la decoración o el ambiente del lugar. Sin embargo, hay comentarios sobre la limpieza y la higiene, que son valorados positivamente por algunos clientes. No se reportan problemas significativos en cuanto a ruido o atmósfera.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y razonables por muchos clientes, quienes también mencionan que las porciones son generosas. Sin embargo, hay comentarios sobre el aumento de precios y la disminución del tamaño del pollo. En general, los clientes sienten que la relación calidad-precio es buena, aunque hay excepciones.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente. Algunos clientes reportan un servicio excelente y rápido, mientras que otros mencionan un servicio pésimo, con empleados malhumorados y falta de amabilidad. Hay quejas sobre la falta de personal, lo que provoca largas filas y demoras en el servicio. La atención parece ser inconsistente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Aumentar la cantidad de personal para reducir tiempos de espera.
Asegurarse de que las órdenes se sirvan completas y correctas.
Mantener la calidad del pollo y evitar servir productos viejos.
Revisar la política de precios y porciones para mantener la satisfacción del cliente.
Conclusión
El restaurante ofrece un pollo sabroso y a buen precio, pero necesita mejorar su servicio al cliente y la consistencia en la calidad de sus productos.
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