Análisis de las Opiniones
Última actualización 29/11/2025
Origen 118 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan del pollo y lo consideran sabroso, pero hay quejas sobre el servicio y la atención al cliente. La calidad del pollo ha sido cuestionada, y algunos sienten que el tamaño de las porciones ha disminuido. Las promociones no siempre se respetan, lo que genera frustración entre los comensales.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaPolloTacos
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los pollos son muy ricos y jugosos, aunque algunos comentarios mencionan que no están bien cocidos. Los tacos no tienen buen sabor y son muy picantes. En general, el pollo es apreciado por su sabor y tamaño, aunque ha habido quejas sobre la calidad en comparación con el pasado.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como limpio, aunque hay menciones de falta de atención y limpieza en algunas sucursales. La atmósfera parece ser casual y adecuada para comer.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados justos por algunos, pero hay quejas sobre el tamaño de las porciones y el incumplimiento de promociones. Algunos clientes sienten que la relación calidad-precio ha disminuido con el tiempo.
Valoración del Servicio
El servicio es inconsistente. Algunos clientes mencionan excelente atención, mientras que otros reportan grosería y falta de respuesta al teléfono. La atención puede ser buena, pero hay quejas sobre el trato al cliente y la falta de respeto en algunas ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Asegurarse de que el pollo esté bien cocido antes de servirlo.
Respetar las promociones anunciadas para evitar confusiones.
Mantener la calidad y tamaño de las porciones como en el pasado.
Atender las quejas sobre la falta de respuesta al teléfono.
Conclusión
El restaurante tiene un buen potencial gracias a su pollo sabroso, pero necesita mejorar en servicio y consistencia en la calidad de los alimentos.
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