Análisis de las Opiniones
Última actualización 29/01/2025
Origen 1771 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de la comida y el ambiente familiar, pero hay preocupaciones sobre la limpieza, el servicio lento y la calidad de algunos platillos. La música en vivo es un punto positivo, pero la atención al cliente y la higiene necesitan mejoras significativas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaTradicionalPoblana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con platillos típicos de la cocina mexicana como chiles en nogada y mole poblano. Sin embargo, hay quejas sobre la comida fría, falta de sazón y porciones pequeñas. Algunos platillos son bien valorados, pero otros han decepcionado a los comensales. La calidad de la comida ha disminuido en comparación con visitas anteriores.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como familiar y acogedor, con música en vivo en algunos momentos. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza del lugar y el estado de los baños. El espacio entre mesas es limitado, lo que puede resultar incómodo.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles, pero algunos clientes sienten que la relación calidad-precio no es buena debido a la calidad de la comida y el servicio. Hay menciones de que la comida es un poco cara en relación a lo que se ofrece.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente lento, con tiempos de espera largos para ser atendidos y recibir la comida. Hay comentarios sobre la actitud negativa de algunos meseros y problemas de limpieza en el lugar. Sin embargo, algunos clientes mencionan que el personal es amable y atento.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del lugar y los baños.
Agilizar el servicio y reducir los tiempos de espera.
Aumentar la calidad y la temperatura de la comida servida.
Capacitar al personal en atención al cliente y manejo de quejas.
Revisar la carta y asegurar que todos los platillos estén disponibles.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su comida mexicana y ambiente familiar, pero necesita urgentemente mejorar en limpieza, servicio y calidad de los platillos para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
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