Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 249 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante es bien valorado por la calidad de su pollo y sus acompañamientos. Sin embargo, el servicio al cliente presenta inconsistencias, con elogios y quejas. La relación calidad-precio es considerada buena, aunque algunos clientes sienten que los precios son altos en ciertos casos. El ambiente es más adecuado para llevar que para comer en el lugar, y la limpieza es un punto positivo.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRápidoPara llevarAccesibleLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaComida para llevarAsadosPollosComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El pollo es muy apreciado por su sabor, especialmente el pollo adobado y el pollo con chile seco. Las parripapas son mencionadas como un acompañante delicioso. Los paquetes familiares son bien valorados por su calidad y cantidad. Sin embargo, algunos clientes mencionan que el arroz se termina rápido y que la ensalada de coditos no es del agrado de todos. En general, la comida es considerada rica y de buena calidad.
Valoración del Ambiente
El lugar es principalmente para llevar, y no se menciona un ambiente adecuado para comer en el lugar. La limpieza y el orden son valorados positivamente, pero no hay comentarios sobre la decoración o el ambiente en general. Algunos clientes mencionan que no hay estacionamiento disponible.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados justos por la calidad y el tamaño de las porciones. Sin embargo, algunos clientes mencionan que los paquetes pueden ser un poco caros, especialmente si no son días de promoción. La relación calidad-precio es generalmente positiva, aunque hay quejas sobre comisiones al pagar con tarjeta.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes elogian la rapidez y la atención, pero también hay quejas sobre la mala atención al cliente, especialmente en situaciones de reclamo. Algunos mencionan que el servicio a domicilio puede ser lento y que la atención telefónica deja mucho que desear. En general, hay una mezcla de opiniones sobre la atención al cliente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente, especialmente en situaciones de reclamo.
Optimizar el servicio a domicilio para reducir tiempos de espera.
Aclarar las promociones y asegurar que se cumplan correctamente.
Considerar la aceptación de pagos con tarjeta para mayor comodidad.
Mejorar la atención telefónica para brindar información clara sobre el menú.
Conclusión
El restaurante ofrece un buen pollo y acompañamientos, pero necesita mejorar en la atención al cliente y en la claridad de sus promociones. La relación calidad-precio es buena, pero la falta de opciones de pago puede ser un inconveniente.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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