Análisis de las Opiniones
Última actualización 16/12/2025
Origen 272 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es variada. Muchos elogian el sabor del pollo y los complementos, pero hay quejas sobre el servicio al cliente y la atención. Las promociones son populares, pero la falta de organización y la lentitud en la atención afectan la satisfacción general. La mayoría de los clientes prefieren el servicio para llevar, aunque algunos desearían una mejor atención telefónica y en el local.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RápidoInformalFamiliarComida para llevarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaAsadosComida para llevar
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El pollo tiene un buen sabor, especialmente el adobado y el de chile seco. Las porciones son buenas, aunque algunos mencionan que los pollos son pequeños. La comida es rica en general, incluyendo complementos como la papa rellena y las parripapas. Sin embargo, hay que tener cuidado con los pedidos, ya que a veces faltan elementos.
Valoración del Ambiente
El lugar es solo para llevar, por lo que no hay un ambiente para comer ahí. Algunos mencionan que el lugar está desordenado y abarrotado, lo que afecta la experiencia de compra. La limpieza es mencionada positivamente en algunos comentarios.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados regulares, aunque algunos clientes sienten que no siempre se justifica el costo debido a la calidad y tamaño de las porciones. Las promociones son bien recibidas, especialmente los jueves. Sin embargo, hay quejas sobre cobros adicionales al pagar con tarjeta.
Valoración del Servicio
El servicio es inconsistente. Algunos clientes reportan atención rápida y amable, mientras que otros mencionan que el personal es grosero y poco atento. Hay quejas sobre la lentitud en la atención y problemas con el servicio a domicilio, además de que no siempre contestan el teléfono.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Asegurarse de que los pedidos se completen correctamente y sin faltantes.
Optimizar el servicio a domicilio para reducir tiempos de espera.
Considerar la posibilidad de aceptar pagos con tarjeta para mayor comodidad.
Mantener el local más ordenado y limpio para mejorar la experiencia de compra.
Conclusión
El restaurante ofrece un buen sabor en sus platillos, pero necesita mejorar en atención al cliente y organización para brindar una mejor experiencia a sus comensales.
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