Análisis de las Opiniones
Última actualización 16/10/2025
Origen 269 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante ofrece un buen sabor en sus platillos, especialmente en los pollos y complementos. Sin embargo, el servicio al cliente y la atención telefónica son áreas que necesitan mejoras. Las promociones son atractivas, pero la experiencia de compra puede verse afectada por la falta de organización y la atención al cliente deficiente. A pesar de las quejas, muchos clientes siguen disfrutando de la comida y recomiendan el lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RápidoInformalFamiliarPara llevarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaAsadosComida para llevar
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El sabor de los pollos es generalmente muy bueno, con menciones específicas sobre el pollo asado, adobado y enchilado. Los complementos como la papa y el arroz también son bien valorados. Sin embargo, hay quejas sobre el tamaño de los pollos y la falta de consistencia en las porciones. Las promociones, especialmente los jueves, son destacadas por su atractivo.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como un lugar para llevar, sin opción de comer en el local. La limpieza y el orden son mencionados positivamente, aunque algunos clientes notan que el lugar puede estar abarrotado, lo que afecta la experiencia de compra. No se menciona un ambiente acogedor para comer en el lugar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados regulares, aunque algunos clientes sienten que no siempre se justifica el costo en relación a la calidad y las porciones. Las promociones son bien recibidas, pero hay quejas sobre la falta de claridad en lo que incluyen. En general, se menciona que los paquetes familiares son accesibles y ofrecen buena relación calidad-precio.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con opiniones divididas. Algunos mencionan un servicio rápido y eficiente, mientras que otros critican la atención al cliente, la lentitud y la falta de respuesta al teléfono. La experiencia de compra puede ser frustrante debido a la falta de organización y la atención al cliente deficiente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la respuesta telefónica.
Asegurar la consistencia en las porciones y el tamaño de los pollos.
Organizar mejor el servicio para evitar largas esperas.
Clarificar las promociones y lo que incluyen.
Considerar opciones de pago con tarjeta para mayor comodidad.
Conclusión
El restaurante tiene un buen potencial gracias a su sabor y promociones, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente y la organización para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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