Análisis de las Opiniones

Última actualización 16/06/2025
Origen 263 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes disfrutan del sabor de los pollos y los complementos, aunque hay preocupaciones sobre el tamaño de las porciones y la calidad del servicio. Las promociones son bien recibidas, pero la atención al cliente y la comunicación son áreas que necesitan mejora. La experiencia de compra puede verse afectada por la alta demanda y el desorden en el local.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RápidoInformalFamiliarPara llevarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaAsadosComida para llevar
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El sabor de los pollos es generalmente bueno, con menciones específicas de pollo asado, adobado y en chile seco. Los complementos como la papa y el arroz también son bien valorados. Sin embargo, hay quejas sobre el tamaño de los pollos, que algunos consideran pequeños. La comida es descrita como rica y sabrosa, con buenas promociones y paquetes.
Valoración del Ambiente
El lugar es principalmente para llevar, y no se menciona un ambiente adecuado para comer en el lugar. La limpieza y el orden son mencionados, pero también hay comentarios sobre el lugar abarrotado y desordenado en horas pico.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados regulares, aunque algunos clientes sienten que los paquetes no son tan baratos. Las promociones son bien recibidas, especialmente las de los jueves. Sin embargo, hay quejas sobre el cobro de comisiones al pagar con tarjeta y la percepción de que la calidad ha disminuido mientras los precios aumentan.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Algunos clientes mencionan un excelente servicio y rapidez, mientras que otros se quejan de la mala atención y de que el personal no es amable. También hay quejas sobre la falta de comunicación y demoras en el servicio a domicilio.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Asegurarse de que las órdenes se completen correctamente y sin faltantes.
Revisar la política de precios y comisiones al pagar con tarjeta.
Mantener el local más ordenado y limpio durante las horas pico.
Mejorar la comunicación sobre tiempos de espera y promociones.
Conclusión
El restaurante ofrece un buen sabor y promociones atractivas, pero necesita mejorar en servicio y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.