Análisis de las Opiniones
Última actualización 13/06/2025
Origen 1422 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante ofrece una experiencia culinaria mexicana con platillos bien valorados como pambazos y pozole. La atención al cliente es un punto a mejorar, ya que hay quejas sobre la lentitud y la actitud de la dueña. Aunque los precios son considerados altos, muchos clientes sienten que la calidad de la comida justifica el costo. El ambiente es acogedor, pero puede ser ruidoso y no siempre limpio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualColoridoRuidosoAcogedorLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaGarnachasTradicionalGourmet
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente considerada deliciosa, con menciones específicas al pozole, pambazos y salsas. Muchos clientes destacan la sazón y la calidad de los platillos, aunque algunos mencionan que los precios son un poco elevados. La variedad de opciones también es apreciada, incluyendo opciones veganas y platillos tradicionales. Sin embargo, hay críticas sobre la inconsistencia en la calidad de algunos platillos y la presentación.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como acogedor y colorido, con una decoración típica mexicana. Sin embargo, hay menciones de que el lugar no siempre está limpio y que el ruido de la música en vivo puede ser molesto. Algunos clientes aprecian el ambiente familiar y la posibilidad de disfrutar de música en vivo, aunque otros consideran que esto puede interrumpir la experiencia de la comida.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados elevados por algunos clientes, especialmente en comparación con la comida callejera. Sin embargo, muchos sienten que la calidad de la comida justifica el costo. Algunos mencionan que deben revisar la cuenta, ya que han tenido problemas con cobros incorrectos. En general, hay una percepción de que la experiencia vale la pena, aunque hay críticas sobre la relación calidad-precio en ciertos platillos.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes mencionan que la atención es buena y amable, especialmente de la dueña, aunque hay quejas sobre la lentitud y la falta de atención a los detalles en los pedidos. Algunos clientes han tenido experiencias negativas con la dueña, describiéndola como déspota. La atención al cliente parece ser un área que necesita mejora.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente, especialmente en tiempos de espera.
Asegurarse de que la limpieza del lugar sea constante.
Revisar la precisión en la cuenta y evitar cobros incorrectos.
Considerar la reducción del volumen de la música en vivo para mejorar la experiencia.
Mantener la calidad de los platillos y la presentación.
Conclusión
El restaurante tiene un gran potencial gracias a su deliciosa comida y ambiente acogedor, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
