Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 680 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. La comida es valorada positivamente por su sabor y variedad, aunque hay quejas sobre la calidad y frescura de algunos platillos. El servicio es un punto débil, con muchos clientes reportando lentitud y mala atención. Los precios son considerados altos en relación a la calidad. El ambiente es familiar, pero algunos mencionan problemas de limpieza y ruido.
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con platillos como tacos gobernador, pargo dorado, gambas, ceviche, y mariscos. Algunos comentarios destacan la calidad de los camarones al coco y las tostadas de marlyn. Sin embargo, hay quejas sobre la comida seca, aguada o insípida, y la falta de frescura en algunos platillos. En general, la comida es considerada buena, pero no excepcional.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y familiar en varias reseñas, aunque algunos mencionan que el lugar no está limpio o tiene un mal olor. Hay comentarios positivos sobre la higiene y la visibilidad del lugar, pero también se mencionan aspectos negativos como la falta de música y un ambiente arrabalero en ocasiones.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados elevados en relación a la calidad y cantidad de la comida. Muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, mencionando que las porciones son pequeñas y que la calidad no justifica el costo. Algunos destacan que hay opciones a buen precio, pero la mayoría considera que es caro.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchos comentarios negativos sobre la lentitud y la atención del personal. Algunos clientes mencionan que el servicio es excelente, pero la mayoría reporta experiencias de atención deficiente y olvidos en los pedidos. La rapidez en el servicio es un punto crítico.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que los platillos sean frescos y de buena calidad.
Revisar la relación entre precios y porciones ofrecidas.
Mantener el lugar limpio y con un ambiente agradable.
Considerar la implementación de opciones más económicas.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su buena comida, pero necesita mejorar en servicio y limpieza. Los precios son altos para la calidad ofrecida, lo que puede desincentivar a los clientes a regresar.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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