Análisis de las Opiniones
Última actualización 11/10/2025
Origen 741 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Los tacos, especialmente el pastor, son bien valorados, pero el servicio y la atención al cliente son frecuentemente criticados. Muchos clientes se quejan de la lentitud y de errores en los pedidos, lo que afecta la satisfacción general. La limpieza del lugar también es un problema mencionado por varios comensales.
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MexicanaTacosCDMXComida rápidaComida callejera
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los tacos son muy ricos, especialmente el pastor y la arrachera. La comida es buena, aunque algunos mencionan que ha perdido calidad con el tiempo. Las salsas son variadas, pero hay quejas sobre su sabor y salinidad. En general, la comida es bien valorada, aunque hay menciones de platos mal servidos o incompletos.
Valoración del Ambiente
El lugar presenta problemas de limpieza y ambiente, con quejas sobre suciedad y ruido. Algunos clientes mencionan que el ambiente es incómodo debido a la presencia de niños malcriados o a la música alta. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la atmósfera familiar y la disponibilidad de servicio nocturno.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables por algunos, pero otros opinan que son altos en relación a la calidad y porciones. Hay quejas sobre cobros adicionales y la percepción de que los tacos son pequeños para su precio. Algunos clientes sienten que la experiencia no vale lo que se paga.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto débil, con muchas quejas sobre la atención al cliente, lentitud y errores en los pedidos. Algunos clientes mencionan que el personal es grosero o poco atento. Sin embargo, hay también comentarios positivos sobre la atención en ciertos momentos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que los pedidos sean correctos y completos.
Mantener un ambiente limpio y agradable.
Revisar la calidad de las salsas y otros acompañamientos.
Considerar ajustar los precios o mejorar las porciones.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a la calidad de sus tacos, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y limpieza para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.
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