Análisis de las Opiniones
Última actualización 17/02/2025
Origen 1066 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas sobre el restaurante reflejan una experiencia mixta. Mientras algunos elogian la comida y el ambiente, muchos otros critican la calidad de los platillos, el servicio deficiente y la presión para dejar propina. La atención al cliente es un tema recurrente, con quejas sobre la actitud de los meseros y la falta de atención. En general, la experiencia no ha sido satisfactoria para muchos comensales.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRuidosoAgradableTranquiloLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaInternacionalComida rápidaVegetarianaFusión
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido opiniones muy variadas. Algunos la consideran deliciosa, como los chilaquiles y las tortas ahogadas, mientras que otros la describen como insípida, mala y en ocasiones, incluso peligrosa. Se mencionan problemas de presentación y calidad, con platillos que llegan fríos o mal preparados. En general, la comida no cumple con las expectativas de muchos comensales.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es generalmente agradable, con buena ubicación y música en vivo en algunas ocasiones. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza y la atención al cliente, lo que afecta la experiencia general. Algunos clientes también mencionan que el lugar puede ser ruidoso.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad de la comida. Muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por lo que pagan, especialmente cuando la comida no es de buena calidad. Se mencionan prácticas engañosas en la cuenta, como la inclusión de propinas sin preguntar.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido un punto crítico en muchas reseñas. Hay quejas sobre la atención al cliente, con meseros que no se acercan a los clientes o que son groseros. También se menciona la presión para dejar propina, a veces sin previo aviso. Sin embargo, hay algunas menciones de buen servicio en ciertos casos.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de la comida y su presentación.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Revisar las políticas de propinas y su comunicación a los clientes.
Asegurar que los platillos se sirvan a la temperatura adecuada.
Mantener la limpieza y el ambiente del lugar.
Conclusión
El restaurante presenta una experiencia inconsistente, con muchos clientes insatisfechos por la calidad de la comida y el servicio. Se recomienda hacer mejoras significativas para atraer y retener a los comensales.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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