Análisis de las Opiniones
Última actualización 31/01/2025
Origen 309 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante es bien valorado por la calidad de su pollo asado y la atención del personal. Sin embargo, hay críticas sobre la lentitud del servicio y la falta de información sobre promociones. La mayoría de los clientes están satisfechos con la comida y consideran que es un buen lugar para comer en familia, aunque algunos sugieren que se debe mejorar la atención en el auto servicio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaAsadosPollosComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El pollo es muy sabroso y jugoso, con tortillas recién hechas y excelentes salsas. Los clientes destacan la calidad de la comida, mencionando que es deliciosa y bien preparada. Hay variedad en el menú, incluyendo quesadillas y otros platillos elaborados con pollo. Muchos consideran que es el mejor pollo asado de Monterrey.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como limpio y cómodo, con un ambiente adecuado para familias, incluyendo un área de juegos para niños. Sin embargo, hay comentarios sobre la necesidad de mejorar la seguridad y la atención al cliente en ciertos momentos. Algunos mencionan que el lugar puede ser ruidoso.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados buenos por muchos, especialmente en relación a la calidad de la comida. Sin embargo, algunos clientes sienten que los precios son un poco elevados en comparación con otros lugares similares. Las promociones, como la del martes, son bien recibidas y valoradas.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Algunos clientes elogian la atención amable y servicial del personal, mientras que otros se quejan de la lentitud en el servicio, especialmente en el auto servicio. También hay menciones de problemas con la facturación y la falta de información sobre promociones.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad del servicio, especialmente en el auto servicio.
Asegurarse de que se respeten las promociones anunciadas.
Atender las quejas sobre la facturación y la atención al cliente.
Mantener la limpieza y el ambiente familiar.
Considerar la implementación de opciones de bebidas para el comedor.
Conclusión
El restaurante ofrece un pollo asado de excelente calidad y un ambiente familiar, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la rapidez del servicio para brindar una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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