Análisis de las Opiniones
Última actualización 02/06/2025
Origen 317 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante es bien valorado por la calidad de su comida, especialmente el pollo asado y las tortillas. Sin embargo, el servicio presenta inconsistencias, con quejas sobre la atención y la lentitud en el servicio. El ambiente es familiar y cómodo, aunque algunos clientes mencionan problemas de ruido y atención. Las promociones son un atractivo, pero hay opiniones divididas sobre los precios.
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MexicanaAsadosPollosComida Rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es muy rica, especialmente el pollo asado, que es jugoso y tiene un sabor delicioso. Las tortillas son recién hechas y grandes, y las salsas son muy apreciadas. Hay variedad en el menú, incluyendo quesadillas y otros platillos elaborados con pollo. Muchos clientes destacan la calidad y el buen sabor de los alimentos.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como limpio y cómodo, con un área de juegos para niños, lo que lo hace adecuado para familias. Sin embargo, hay comentarios sobre el ruido y la incomodidad en ciertos momentos. Algunos clientes sugieren que el ambiente podría mejorar con cambios en la decoración.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero otros opinan que son altos en relación a la calidad y el tipo de comida. Se mencionan promociones, como la del martes, que ofrecen un buen valor. Sin embargo, algunos clientes sienten que el costo es elevado para lo que se ofrece.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Algunos clientes mencionan un trato amable y servicial, mientras que otros se quejan de la mala atención y la lentitud en el servicio, especialmente en el auto servicio. Hay comentarios sobre la falta de personal y problemas con la entrega de pedidos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente, especialmente en el servicio a domicilio.
Aumentar el personal durante horas pico para reducir tiempos de espera.
Clarificar las promociones y asegurar que se respeten.
Considerar cambios en la decoración para mejorar el ambiente.
Aumentar la comunicación sobre cargos adicionales al comer en el local.
Conclusión
El restaurante ofrece una buena experiencia gastronómica con un excelente pollo asado y un ambiente familiar. Sin embargo, necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para alcanzar su máximo potencial.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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