Análisis de las Opiniones
Última actualización 23/11/2024
Origen 306 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante es bien valorado por la calidad de su comida, especialmente el pollo asado y las tortillas. Sin embargo, el servicio presenta inconsistencias, con quejas sobre la lentitud y la atención al cliente. A pesar de esto, muchos clientes están dispuestos a regresar debido al buen sabor y las promociones. El ambiente es familiar y cómodo, aunque puede ser ruidoso en ocasiones.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaAsadosComida rápidaFamiliarCasual
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es muy sabrosa, especialmente el pollo asado, que es jugoso y bien preparado. Las tortillas son recién hechas y grandes, y las salsas son excelentes. Hay variedad en el menú, incluyendo quesadillas y complementos. Muchos clientes destacan la calidad y el sabor de los platillos.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como limpio y cómodo, con un ambiente familiar. Algunos mencionan que hay un área de juegos para niños, lo que lo hace adecuado para familias. Sin embargo, hay quejas sobre el ruido y la falta de comodidad en ciertos momentos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, especialmente en relación a las promociones, como la del martes. Sin embargo, hay opiniones que indican que los precios son un poco altos para el tipo de comida. En general, los clientes sienten que la calidad de la comida justifica el costo.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Algunos clientes mencionan que el servicio es lento, especialmente en el auto servicio. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la atención del personal, aunque también se reportan problemas con la entrega a domicilio y la falta de atención en ciertos momentos.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad del servicio, especialmente en el auto servicio.
Atender las quejas sobre la entrega a domicilio y la atención al cliente.
Considerar ajustar los precios o mejorar la comunicación sobre promociones.
Mantener la limpieza y el ambiente familiar, asegurando que sea cómodo para todos.
Capacitar al personal para mejorar la atención y la experiencia del cliente.
Conclusión
El restaurante ofrece una buena experiencia gastronómica con un excelente pollo asado y tortillas recién hechas. Sin embargo, necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para maximizar la satisfacción de los comensales.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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