Análisis de las Opiniones
Última actualización 30/03/2025
Origen 499 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
El restaurante ofrece un pollo asado muy sabroso y a buen precio, con una variedad de salsas y complementos. Sin embargo, la atención al cliente es variable, con algunos empleados que no brindan un buen servicio. Las promociones son un punto fuerte, pero la organización en el local puede mejorar. En general, es un lugar recomendado para disfrutar de pollo asado, aunque con algunas reservas sobre el servicio.
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MexicanaAsadosComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El pollo es muy sabroso y tiene buen sabor. Las salsas son ricas y las tortillas son grandes y recién hechas. Muchos clientes destacan la calidad del pollo asado y los complementos como quesadillas y papas a la francesa. También se mencionan promociones atractivas y paquetes que ofrecen buena variedad.
Valoración del Ambiente
El ambiente es casual y adecuado para llevar. Algunos comentarios mencionan que el local está limpio, aunque hay quejas sobre la atención en el área de juegos. La organización en el servicio puede mejorar, especialmente en días con mucha afluencia de clientes.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados buenos y económicos en relación a la calidad del pollo. Muchos clientes mencionan promociones que hacen que la experiencia valga la pena. Sin embargo, hay quejas sobre cobros adicionales al pagar con tarjeta y por la venta de complementos por separado.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es inconsistente. Algunos comentarios destacan un excelente servicio y rapidez, mientras que otros mencionan mala actitud de algunos empleados y problemas con el servicio telefónico. La organización para atender a los clientes en el local también es criticada.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente, especialmente en el servicio telefónico.
Organizar mejor el flujo de clientes en el local.
Revisar la política de cobros adicionales al pagar con tarjeta.
Aumentar la cantidad de tortillas ofrecidas con los pedidos.
Mantener la calidad del pollo y los complementos.
Conclusión
El restaurante es una buena opción para disfrutar de pollo asado a buen precio, pero necesita mejorar en atención al cliente y organización.
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