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El Moro, México en Cuauhtémoc
No True RatingNº 2336 en 4559 en Cuauhtémoc
Nº 141 de 505 Mexicana en Cuauhtémoc
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 23/01/2026
Origen 1299 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
El restaurante es conocido por sus churros y chocolate, pero enfrenta críticas por el servicio lento y desorganizado. La calidad de la comida ha sido cuestionada, y muchos clientes se quejan de la limpieza del lugar. A pesar de su fama y tradición, la experiencia del cliente varía significativamente, con algunos disfrutando de la comida y otros decepcionados por el servicio y el ambiente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarRuidosoPopularInformalEmblemáticoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaPostresTradicional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los churros son generalmente bien valorados, con muchos comentarios que destacan su sabor y frescura. Sin embargo, hay opiniones que mencionan que la calidad ha disminuido y que algunos sabores no cumplen con las expectativas. El chocolate caliente también recibe elogios, aunque algunos lo consideran frío o de baja calidad.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como tradicional, pero muchos comentarios destacan la falta de limpieza y el mal estado de las instalaciones. Hay quejas sobre el olor desagradable y la suciedad, lo que afecta la experiencia general del cliente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad de la comida, especialmente en el caso de las tortas. Muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, aunque algunos consideran que los churros y el chocolate son accesibles y valen la pena.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con quejas sobre la lentitud y la falta de atención adecuada. Algunos clientes mencionan actitudes groseras por parte del personal, mientras que otros destacan la amabilidad de algunos meseros. La gestión de la fila es criticada por ser desorganizada.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio.
Revisar la calidad de los ingredientes utilizados.
Optimizar la gestión de filas y atención al cliente.
Considerar ajustar los precios en relación a la calidad.
Conclusión
El restaurante tiene una buena reputación por sus churros, pero necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en limpieza y servicio, para mantener su estatus como un lugar emblemático.
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Este restaurante ofrece comida abundante y sabrosa, pero enfrenta desafíos en el servicio y la limpieza. A pesar de las críticas, muchos clientes lo recomiendan por su buena relación calidad-precio.
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Calle Isabel La Catolica 30 Col. Centro HistóricoEl restaurante ofrece una experiencia agradable con buena comida y un ambiente bonito, pero necesita mejorar en la consistencia de la calidad de sus platillos y en el servicio al cliente para maximizar la satisfacción de los comensales.
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