Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 7782 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Los churros son generalmente bien valorados, aunque la calidad ha disminuido en algunos casos. El servicio es un punto débil, con muchas quejas sobre la atención y la rapidez. El ambiente es pequeño y puede estar sucio, lo que afecta la experiencia. A pesar de esto, muchos clientes disfrutan de la comida y consideran que es un lugar clásico para disfrutar de churros en la CDMX.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalFamiliarPequeñoTranquiloRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaPostresChurrosTradicional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los churros son generalmente bien valorados, con muchos comentarios positivos sobre su frescura y sabor. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad y la presentación, mencionando que algunos churros estaban fríos, grasosos o demasiado azucarados. El chocolate, especialmente el chocolate con agua, es considerado muy dulce por varios clientes. En general, la variedad de productos es apreciada, pero la calidad ha disminuido en algunos casos.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es variado; algunos clientes lo describen como limpio y agradable, mientras que otros mencionan problemas de suciedad y mal olor. La decoración es considerada bonita, pero el espacio es pequeño y a menudo está lleno, lo que puede afectar la experiencia. La higiene es un punto crítico en varias reseñas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados un poco elevados por algunos clientes, especialmente en relación con la calidad de los productos. Sin embargo, hay quienes consideran que la experiencia vale la pena. Algunos mencionan que el costo es alto para lo que ofrecen, mientras que otros sienten que los churros y el chocolate son buenos y accesibles.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente en las reseñas, con muchas quejas sobre el mal servicio y la falta de atención del personal. Se menciona que el servicio es lento, desorganizado y que el personal a menudo parece distraído. Sin embargo, también hay comentarios positivos sobre la atención rápida y amable en algunas ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento del local.
Revisar la calidad de los ingredientes utilizados en los churros y el chocolate.
Ofrecer opciones de menú más variadas y menos azucaradas.
Considerar ajustar los precios en relación con la calidad del producto.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a sus deliciosos churros, pero necesita mejorar en atención al cliente y limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
