Análisis de las Opiniones
Última actualización 21/08/2025
Origen 1040 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes tienen una experiencia positiva en el restaurante, destacando la calidad de la comida, el excelente servicio y el ambiente agradable. Sin embargo, hay algunas quejas sobre el manejo de la cuenta y la propina. En general, es un lugar recomendado para disfrutar de buena comida y un buen ambiente.
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MexicanaTradicionalContemporánea
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es muy variada y deliciosa, con platillos destacados como chiles en nogada y mole. Los clientes mencionan que la calidad de la comida es excelente y que las porciones son abundantes. Muchos elogian el sazón y la presentación de los alimentos, destacando que todo lo que probaron estuvo muy bien.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y acogedor, con buena música y una bonita vista. Muchos clientes disfrutan del lugar, especialmente en el rooftop. Se menciona que el lugar es limpio y tiene un ambiente familiar, ideal para celebraciones y reuniones.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es considerada buena, con muchos clientes sintiendo que la experiencia vale lo que pagaron. Algunos mencionan que los precios son accesibles en relación a la calidad de la comida y el servicio. Sin embargo, hay una queja sobre un cobro incorrecto en la cuenta.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente excelente, con meseros como Alba y Cecilia recibiendo elogios por su atención y amabilidad. Los clientes mencionan que el servicio es rápido y que el personal está siempre atento a las necesidades de los comensales. Sin embargo, hay una queja sobre un mal manejo de la propina en un caso específico.
Aspectos mejorables
Mejorar la claridad en la facturación y cobros.
Capacitar al personal sobre el manejo adecuado de propinas.
Asegurarse de que todos los platillos se sirvan completos según el menú.
Mantener la calidad de las bebidas ofrecidas.
Continuar ofreciendo un ambiente agradable y familiar.
Conclusión
El restaurante ofrece una experiencia mayormente positiva con buena comida y servicio. Sin embargo, debe abordar algunas quejas sobre la facturación y el manejo de propinas para mejorar la satisfacción del cliente.
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