Análisis de las Opiniones
Última actualización 04/12/2024
Origen 879 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. Muchos clientes elogian la comida y el servicio, destacando la atención de ciertos meseros. Sin embargo, hay críticas sobre la inconsistencia en la calidad de la comida y el servicio, con quejas sobre la atención y la rapidez en algunos casos. El ambiente es generalmente bien valorado, aunque hay menciones de ruido exterior.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarRománticoCasualRooftopTranquiloLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaCocteleríaInternacional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es muy variada, con menciones de platillos deliciosos y bien preparados. Sin embargo, hay críticas sobre la falta de sabor en algunos platillos, como el ceviche de tamarindo y las alitas. Algunos clientes mencionan que la comida es rica y que hay buenas opciones de coctelería. En general, la calidad de la comida es inconsistente, con experiencias tanto positivas como negativas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente descrito como agradable y acogedor, con buenas vistas, especialmente hacia el Zócalo y la catedral. Muchos clientes disfrutan de la música y el ambiente relajado. Sin embargo, hay quejas sobre el ruido exterior y la falta de atención en momentos críticos. La decoración y limpieza del lugar son bien valoradas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, aunque hay menciones de que ciertos platillos son caros en relación a su calidad. Algunos clientes se quejan de que el costo de las bebidas es elevado. En general, hay una percepción mixta sobre la relación calidad-precio, con algunos sintiéndose satisfechos y otros decepcionados.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes elogian la atención amable y rápida de los meseros, especialmente de Edgar y Jonathan. Sin embargo, hay quejas sobre el servicio lento y la falta de atención en algunas ocasiones, lo que ha llevado a experiencias negativas. La atención al cliente parece ser un punto fuerte en algunos casos, pero inconsistente en otros.
Aspectos mejorables
Mejorar la consistencia en la calidad de la comida.
Capacitar al personal para mantener un servicio más uniforme.
Revisar los precios de los platillos en relación a su calidad.
Atender las quejas sobre el ruido exterior.
Asegurarse de que todos los clientes reciban atención adecuada.
Conclusión
El restaurante tiene un gran potencial gracias a su ambiente y algunas experiencias positivas de servicio y comida. Sin embargo, necesita trabajar en la consistencia de su oferta y en la atención al cliente para mejorar la experiencia general.
WHATSAPP 
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
