Análisis de las Opiniones
Última actualización 28/01/2025
Origen 4463 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. Mientras algunos clientes disfrutan de la comida y el ambiente festivo, otros critican el servicio deficiente y la calidad de los platillos. La música en vivo y el mariachi son puntos destacados, pero la atención al cliente y la limpieza son áreas que necesitan mejoras. Muchos clientes no recomendarían el lugar debido a sus experiencias negativas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCon música en vivoFestivoTurísticoRuidosoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaBuffetCarnesTradicionalRegional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido opiniones mixtas. Algunos la consideran deliciosa y variada, mientras que otros la describen como insípida, fría o de mala calidad. Hay menciones de platillos específicos como birria y cabrito, que fueron bien recibidos, pero también críticas sobre la carne dura y la falta de opciones en el menú. En general, la comida parece no cumplir con las expectativas de todos los clientes.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es generalmente bien valorado, con menciones de música en vivo y un ambiente festivo. Sin embargo, también hay críticas sobre la limpieza y el ruido excesivo. Algunos clientes disfrutan de la decoración y la experiencia cultural, mientras que otros se quejan de la distribución del espacio y la incomodidad.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en relación con la calidad de la comida y el servicio. Hay quejas sobre cobros inesperados y la percepción de que no se justifica el costo de los platillos. Sin embargo, algunos mencionan que ciertos platillos y el buffet son accesibles y valen la pena.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido un punto crítico en muchas reseñas. Se mencionan actitudes negativas de los meseros, lentitud en la atención y problemas con la organización del personal. Algunos clientes han elogiado a ciertos meseros, pero la mayoría reporta experiencias negativas, incluyendo la falta de atención y errores en los pedidos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurar la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Revisar la calidad de los platillos y su presentación.
Ofrecer precios más justos en relación a la calidad.
Mejorar la organización del servicio durante horas pico.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su ambiente y música en vivo, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y la calidad de la comida para satisfacer a sus clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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