Análisis de las Opiniones
Última actualización 02/08/2025
Origen 1263 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este lugar es variada. Muchos clientes disfrutan de la amplia selección de helados y churros, pero hay críticas sobre la calidad inconsistente de los productos y el servicio al cliente. La atención puede ser amable, pero también hay reportes de actitudes groseras. La ubicación es un punto a favor, aunque algunos consideran que los precios son altos en relación a la calidad.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarPopularInformalRápidoAgradableLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaPostresHeladosChurrosCrepas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los helados tienen una gran variedad de sabores, incluyendo opciones como fresas, guanábana, mamey, y sabores de temporada como cempasúchil. Algunos helados son descritos como cremosos y ricos, mientras que otros son criticados por ser insípidos o de mala calidad. Los churros y crepas también son mencionados positivamente, aunque hay quejas sobre la calidad de algunos productos.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como limpio y con un ambiente agradable, aunque hay quejas sobre la organización y la atención al cliente. Algunos clientes mencionan que el lugar es popular y suele estar lleno, lo que puede afectar la experiencia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados algo elevados por algunos clientes, pero otros sienten que la calidad y porciones justifican el costo. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de claridad en los precios y la calidad de algunos productos que no se corresponde con lo que se paga.
Valoración del Servicio
El servicio es inconsistente. Algunos clientes elogian la atención amable y rápida, mientras que otros reportan actitudes groseras y falta de atención. Hay quejas sobre el trato al cliente, especialmente en la caja, donde algunos empleados son descritos como desatentos o malhumorados.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de que los productos mantengan una calidad constante.
Clarificar los precios y mejorar la comunicación sobre ellos.
Organizar mejor el flujo de atención para evitar confusiones.
Considerar la implementación de prácticas sostenibles.
Conclusión
El lugar tiene potencial gracias a su variedad de productos y buena ubicación, pero necesita mejorar en la calidad del servicio y de algunos alimentos para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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