No califica True RatingEste restaurante no cumple con las condiciones para calificar con true rating.Saber más
No califica
No califica True RatingEste restaurante no cumple con las condiciones para calificar con true rating.Saber más
No califica
Nº 1113 en 1414 en Álvaro Obregón
Nº 10 de 11 Heladería en Álvaro Obregón
Análisis de las Opiniones
Última actualización 01/02/2026
Origen 15 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de la variedad de helados y crepas, pero hay quejas sobre la calidad inconsistente de los productos y el servicio al cliente. La atención puede ser lenta y algunos empleados son percibidos como groseros. A pesar de esto, la ubicación y el ambiente son atractivos, lo que hace que algunos clientes regresen a pesar de las críticas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRápidoTurísticoAgradableLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaPostresHeladosCrepasChurros Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los helados tienen una gran variedad de sabores, pero la calidad es inconsistente. Algunos son muy buenos, como el de fresas con queso y el de maracuyá, mientras que otros son considerados insípidos o demasiado dulces. Las crepas son muy apreciadas y se consideran deliciosas. Los churros y otros postres también reciben opiniones mixtas, con algunos clientes disfrutando de ellos y otros encontrando problemas de sabor y textura.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como limpio y agradable, con una buena ubicación en Coyoacán. Sin embargo, algunos clientes mencionan que el ambiente puede volverse caótico debido a la gran cantidad de gente, especialmente los fines de semana. La decoración y el ambiente son generalmente bien recibidos, aunque hay sugerencias para mejorar la atención al cliente y la limpieza de las mesas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables por algunos, especialmente en relación a la variedad de productos ofrecidos. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de los helados y otros productos en comparación con su costo, lo que lleva a algunos a sentir que no obtienen un buen valor por su dinero. Las porciones son vistas como adecuadas, pero la calidad a veces no justifica el precio.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes mencionan que la atención es lenta y que algunos empleados son groseros o desinteresados. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la amabilidad de ciertos empleados. La rapidez del servicio varía, con algunos días siendo más eficientes que otros, especialmente en momentos de alta afluencia.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Asegurarse de que los productos mantengan una calidad constante.
Considerar la implementación de un sistema más eficiente para el servicio.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento del lugar, especialmente las mesas.
Revisar los precios en relación a la calidad de los helados y otros productos.
Conclusión
Este restaurante tiene potencial gracias a su variedad de productos y buena ubicación, pero necesita mejorar en la calidad del servicio y de los alimentos para ofrecer una experiencia más satisfactoria a sus clientes.
Estos horarios pueden no ser del todo exactos en días especiales. Por favor, confirmar siempre con el restaurante
Restaurantes similares en Álvaro Obregón

Posiblemente
cerrado
Pedí UberEats de este establecimiento de Moyo, es mi segunda vez pidiendo de este local en específico y hoy tuve la pésima experiencia de recibirlo con el mango echado a perder. Muy molesto que no tengan tantito criterio y evitarnos a los clientes malestar tanto con el producto como pasar mal rato por malestar estomacal. No vuelvo a comprar Moyo :(

No califica True RatingEste restaurante no cumple con las condiciones para calificar con true rating.Saber más
No califica
El restaurante tiene un gran potencial gracias a sus helados, pero necesita mejorar significativamente en el servicio al cliente y la higiene para ofrecer una experiencia más satisfactoria.

No califica True RatingEste restaurante no cumple con las condiciones para calificar con true rating.Saber más
No califica
El restaurante tiene potencial gracias a la calidad de sus helados, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente y la consistencia en la disponibilidad de productos.