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Última actualización 09/10/2024
True rating indicatorTrue Rating

True rating indicator¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más

4.273

Basado en 1.249 opiniones encontradas en 2 webs

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Nº 510 en 1414 en Álvaro Obregón

Nº 5 de 11 Heladería en Álvaro Obregón

Puntuación

comment_icon Análisis de las Opiniones

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Última actualización 02/06/2025
Origen 1249 opiniones en Google

opinions icon El restaurante. Valoración General

La experiencia en este lugar es mixta. Muchos clientes disfrutan de la variedad de helados y nieves, así como de la ubicación y el ambiente. Sin embargo, hay quejas recurrentes sobre la calidad de los productos, el servicio al cliente y la limpieza. Algunos visitantes se sienten decepcionados por la inconsistencia en el sabor y la atención, lo que afecta su decisión de regresar.

Los 5 Tags principales en sus opiniones

FamiliarPopularInformalRápidoAgradable

Los 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones

HeladeríaPaleteríaPostresCafeteríaComida rápida

ia opinions icon Análisis de las opiniones por categorías

kitchen icon Valoración de la Cocina

Los helados y nieves tienen una gran variedad de sabores, incluyendo opciones como guanábana, mamey, arroz con leche, beso de ángel, y sabores de temporada como cempasúchil y nogada. Sin embargo, hay opiniones divididas sobre la calidad, con algunos clientes mencionando que ciertos sabores son decepcionantes o sin sabor. Las crepas y churros también son parte del menú, con comentarios positivos y negativos sobre su calidad.

valoration icon Valoración del Ambiente

El lugar es descrito como limpio y con un ambiente agradable, aunque hay quejas sobre la suciedad en las mesas y la falta de atención a la limpieza. La ubicación es valorada positivamente, especialmente por su cercanía a un parque. Sin embargo, la organización y señalización para las filas es deficiente, lo que puede causar confusión.

price icon Valoración de la Relación Calidad-Precio

Los precios son considerados algo elevados por algunos clientes, especialmente en relación a la calidad de los helados y otros productos. Sin embargo, otros opinan que los precios son razonables para la zona y que las porciones son adecuadas. La percepción del valor por el dinero varía entre los visitantes.

price icon Valoración del Servicio

El servicio es inconsistente. Algunos clientes mencionan un trato amable y rápido, mientras que otros reportan actitudes groseras y falta de atención. Hay quejas sobre la lentitud en el servicio y la falta de organización, especialmente en momentos de alta afluencia. La atención al cliente parece ser un área que necesita mejora.

comments icon Aspectos mejorables

Mejorar la calidad de los helados y otros productos.

Capacitar al personal en atención al cliente.

Mantener la limpieza del lugar y las mesas.

Organizar mejor el sistema de filas y atención.

Revisar los precios en relación a la calidad ofrecida.

Conclusión
Este lugar tiene potencial gracias a su variedad de sabores y buena ubicación, pero necesita mejorar en calidad de productos y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.

Restaurantes similares en Álvaro Obregón

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4.300

271 Opiniones

location-iconFrontera 105
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El restaurante ofrece helados y paletas de buena calidad, pero la atención al cliente y los precios son áreas que necesitan mejoras. A pesar de esto, muchos clientes disfrutan de la experiencia y recomiendan el lugar.

MexicanaHeladeríaPaleteríaPostresAguas Frescas
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4.100

698 Opiniones

location-iconAvenida Revolución 1267
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Este lugar tiene un gran potencial gracias a sus deliciosos helados, pero necesita mejorar significativamente en el servicio al cliente y la atención a los detalles para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.

HeladosPostresDulces
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4.100

282 Opiniones

location-iconPrimera Privada Altamirano 46 Lc 117
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El restaurante tiene helados de buena calidad y sabor, pero necesita mejorar en atención al cliente y cumplir con sus horarios de servicio.

HeladosPostres
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4.500

48 Opiniones

location-iconGrand Pedregal, Av. de las Fuentes #556
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El día de hoy fui en la tarde al local. Pase esperando 25 minutos y nadie estaba atendiendo el local. No puede ser posible que desatiendan de esa manera. Dónde está la buena atención y sobre todo el buen servicio? Deberían prestar más atención a ese tipo de detalles al igual que lo que venden, ya que igual están bajando más la calidad de sus productos.

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4.000

125 Opiniones

location-iconAvenida Revolucion 1817 Local SC03
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El restaurante tiene un gran potencial gracias a la calidad de sus helados, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente y la disponibilidad de productos para ofrecer una experiencia más satisfactoria.

HeladosPostresDulces