Análisis de las Opiniones
Última actualización 21/11/2024
Origen 273 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante tiene una buena reputación por su pollo y otros platillos, aunque la calidad del servicio y la atención al cliente son áreas de mejora. Muchos clientes disfrutan de la comida, pero hay preocupaciones sobre la consistencia en la calidad y la limpieza del lugar. La experiencia puede variar dependiendo del día y del personal que atienda.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRápidoSencilloSin lujosLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaPolloTradicionalRostizadoEnmoladas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente deliciosa, destacando el pollo, mole y enmoladas. Muchos clientes mencionan que el pollo es muy rico y que las papas fritas están en su punto. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos pollos que parecían viejos o duros. Algunos clientes también mencionan que el sabor ha bajado en calidad en comparación con visitas anteriores.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como sobrio y sencillo, sin lujos. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza del local y las mesas, lo que afecta la experiencia general. Algunos clientes sugieren que el comedor no es recomendable y prefieren pedir para llevar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados algo altos por algunos clientes, especialmente en relación a la calidad de la comida y las porciones. Sin embargo, muchos opinan que el sabor y la calidad justifican el costo. Hay menciones de que las porciones de papas han disminuido y que el cambio a papas congeladas ha decepcionado a algunos clientes.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos elogian la amabilidad del personal y la atención, pero también hay quejas sobre la lentitud en el servicio y la falta de atención de algunos empleados, que a veces están distraídos con sus teléfonos. Algunos clientes prefirieron irse sin comprar debido a la mala atención.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Aumentar la calidad y frescura de los ingredientes, especialmente las papas.
Mantener la limpieza del local y las mesas.
Considerar la retroalimentación de los clientes sobre las porciones y precios.
Asegurarse de que todos los empleados estén atentos y no distraídos.
Conclusión
El restaurante ofrece un buen pollo y platillos mexicanos, pero necesita mejorar en servicio y limpieza para mantener a sus clientes satisfechos.
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