Análisis de las Opiniones
Última actualización 26/11/2024
Origen 665 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. La comida es generalmente bien recibida, aunque hay críticas sobre la temperatura y calidad de algunos platillos. El servicio es un punto débil, con muchos clientes reportando lentitud y falta de atención. El ambiente es agradable, pero el ruido puede ser un problema. En general, es un lugar recomendado para pasar un buen rato, pero con reservas sobre el servicio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaMariscosBarComida CasualPostres
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de platillos como tacos, hamburguesas y mariscos. Algunos clientes destacan que la comida es rica y caliente, mientras que otros mencionan que hay problemas con la temperatura de los alimentos y la calidad de algunos platillos. Los postres también reciben buenos comentarios. Sin embargo, hay críticas sobre la comida fría y la falta de sabor en algunos platillos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y variado, con música en vivo y espacios limpios. Sin embargo, hay quejas sobre el ruido excesivo y la incomodidad para platicar cuando hay música en vivo. Algunos clientes también mencionan que el lugar necesita mejoras en la iluminación y limpieza en ciertas áreas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados justos por algunos, especialmente en relación a la calidad de la comida. Sin embargo, hay quejas sobre el costo en comparación con la calidad y el servicio. Algunos clientes sienten que el valor no es el adecuado, especialmente cuando el servicio es deficiente. Se mencionan promociones y precios accesibles en ciertos platillos.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes mencionan que la atención es lenta y que los meseros no son atentos. Algunos destacan experiencias de buen servicio, pero la mayoría coincide en que hay problemas de atención, especialmente en horas pico. También se mencionan errores en la cuenta y la falta de respuesta del personal.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que la comida se sirva a la temperatura adecuada.
Reducir el ruido en el interior durante la música en vivo.
Mantener la limpieza en todas las áreas del restaurante.
Considerar la implementación de opciones vegetarianas o veganas.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buena comida y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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