Análisis de las Opiniones
Última actualización 29/11/2025
Origen 768 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante tiene una buena reputación por su comida, aunque hay críticas sobre la calidad de algunos platillos. El servicio es un punto débil, con muchos clientes reportando largas esperas y errores en los pedidos. El ambiente es familiar y agradable, pero hay quejas sobre la falta de refrigeración y la música. Los precios son considerados un poco altos, pero muchos sienten que la calidad de la comida lo compensa.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaMariscos
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es muy buena en general, con platillos recomendados como los camarones fiesta y el caldo de pescado. Sin embargo, hay comentarios negativos sobre la calidad de algunos mariscos, como los aguachiles y el callo de hacha, que fueron considerados de mala calidad. Algunos clientes mencionan que la comida puede llegar fría o incompleta. En general, el sabor es apreciado, aunque hay críticas sobre la falta de sazón en algunos platillos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y familiar, con un lugar amplio y abierto, ideal para familias y grupos. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de refrigeración y la música de fondo que puede ser un poco fuerte. Algunos clientes también mencionan que el lugar estaba oscuro, lo que afectó su experiencia. En general, el ambiente es valorado positivamente, aunque con algunas reservas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados ligeramente elevados, pero muchos clientes sienten que la calidad de la comida justifica el costo. Sin embargo, hay quejas sobre el cobro adicional al pagar con tarjeta, lo cual es ilegal según Profeco. Algunos clientes mencionan que las porciones son pequeñas en relación al precio, lo que afecta la percepción del valor.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes mencionan que el tiempo de espera para ser atendidos y recibir la comida es excesivo, a veces superando la hora. Aunque hay comentarios positivos sobre la atención de algunos meseros, también hay quejas sobre la falta de eficiencia y errores en los pedidos. La atención al cliente parece ser inconsistente.
Aspectos mejorables
Mejorar la eficiencia del servicio para reducir los tiempos de espera.
Asegurarse de que la comida se sirva caliente y completa.
Revisar la calidad de los mariscos y otros platillos criticados.
Considerar la eliminación del cobro adicional por pagos con tarjeta.
Mejorar la iluminación y el control del sonido en el ambiente.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida y un ambiente familiar, pero necesita mejorar en el servicio y la calidad de algunos platillos. Los precios son un poco altos, pero muchos clientes consideran que vale la pena.
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