Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 781 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de la calidad de los productos, especialmente el café y los pasteles, pero hay una fuerte crítica hacia el servicio al cliente, que es percibido como lento y poco atento. La limpieza y el ambiente también son puntos de preocupación, aunque algunos aprecian las medidas de seguridad sanitaria. En general, la calidad de los productos es buena, pero el servicio necesita mejoras significativas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarRápidoTranquiloLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PanaderíaCafeteríaRepostería
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La calidad de los productos es variada, con comentarios positivos sobre el café, pasteles y pan. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de sabor en algunos postres y la calidad inconsistente del pan. Los clientes mencionan que el café es rico y que hay una buena variedad de panes y pasteles, aunque algunos consideran que son caros.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como simple y a veces sucio. Hay quejas sobre la falta de sanitarios y la higiene del lugar. Sin embargo, algunos clientes aprecian las medidas de seguridad sanitaria implementadas y la zona al aire libre para disfrutar del café.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad de algunos productos. Hay promociones que son bien recibidas, pero muchos clientes sienten que no obtienen el valor esperado por lo que pagan. Algunos productos son descritos como caros y no satisfactorios.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención al cliente. Los empleados son descritos como desatentos y groseros en varias ocasiones. Sin embargo, hay menciones de un buen servicio en algunas sucursales y de empleados amables.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Aumentar la variedad y calidad del pan y otros productos.
Mantener la limpieza y el orden en el local.
Capacitar al personal para mejorar la experiencia del cliente.
Revisar los precios en relación a la calidad de los productos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a la calidad de sus productos, pero el servicio y la atención al cliente son áreas críticas que necesitan atención inmediata para mejorar la experiencia general.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
