Análisis de las Opiniones
Última actualización 15/04/2025
Origen 832 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. Muchos clientes disfrutan de la calidad del pan y los productos de repostería, pero hay una fuerte crítica hacia el servicio al cliente, que es percibido como lento y poco amable. La limpieza del lugar también es un punto de preocupación. Aunque algunos clientes valoran la experiencia, otros se sienten decepcionados por la atención y la falta de surtido.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El pan es generalmente considerado bueno y fresco, con menciones específicas de productos como el pastel helado, rosca de reyes, pan de guayaba, y gelatinas. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de surtido y la calidad de algunos productos, como el pan que se describe como duro o similar al pan empaquetado. La variedad de productos es mencionada, pero algunos clientes sienten que no hay suficiente.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como acogedor en algunas reseñas, con un jardín y mesas al aire libre, pero también hay quejas sobre la limpieza y el desorden en el lugar. Algunos clientes mencionan que el lugar es pequeño y que la limpieza deja mucho que desear, lo que afecta la experiencia general.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en comparación con la calidad de los productos. Algunos clientes sienten que el costo no justifica la experiencia, mientras que otros creen que vale la pena por la calidad. Hay menciones de promociones que son vistas como atractivas, pero también quejas sobre la falta de variedad y surtido.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchos comentarios negativos sobre la atención al cliente, la lentitud y la actitud del personal. Algunos clientes mencionan un servicio excelente, pero la mayoría reporta experiencias negativas, incluyendo problemas con la toma de pedidos y la falta de atención. La limpieza y la organización del personal también son criticadas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Aumentar la variedad y surtido de productos disponibles.
Mantener una limpieza adecuada en el establecimiento.
Revisar la calidad de los productos para asegurar que cumplan con las expectativas.
Considerar ajustar los precios para que sean más competitivos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a la calidad de sus productos, pero necesita urgentemente mejorar el servicio al cliente y la limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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