Análisis de las Opiniones
Última actualización 27/11/2024
Origen 450 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes disfrutan de los pasteles y helados, destacando su sabor y calidad. Sin embargo, hay preocupaciones sobre el servicio al cliente y la actitud del personal. La relación calidad-precio es un tema recurrente, con algunos clientes sintiendo que los precios son altos para la calidad ofrecida. La variedad de productos ha disminuido, lo que ha decepcionado a algunos clientes. A pesar de esto, muchos consideran que es un buen lugar para celebraciones y ocasiones especiales.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualPequeñoAgradableRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaPostresRepostería
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los pasteles son generalmente considerados muy ricos, con menciones específicas de productos como el pan de muerto y el pastel de tres leches. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de algunos pasteles, como el de hojaldre que fue descrito como seco. La variedad de sabores es buena, aunque algunos clientes notan que ha disminuido en la nueva ubicación. En general, los pasteles son valorados por su sabor, aunque hay opiniones mixtas sobre ciertos productos.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como pequeño y a veces desordenado, con comentarios sobre la limpieza del piso. Algunos clientes aprecian la posibilidad de disfrutar de un helado o café en un espacio acogedor, aunque otros notan que el lugar puede sentirse vacío. La atención a las medidas sanitarias es mencionada positivamente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios de los pasteles son considerados altos por algunos clientes, pero muchos creen que la calidad justifica el costo. Se mencionan promociones como el 2x1 en helados, lo que es visto como una buena oferta. Sin embargo, hay quejas sobre el tamaño de algunos pasteles en relación con su precio, especialmente en el caso de productos que no cumplen con las expectativas de porciones.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Algunos clientes mencionan una excelente atención y rapidez, mientras que otros reportan experiencias negativas con empleados groseros y falta de atención. Hay comentarios sobre la necesidad de mejorar la actitud del personal y la atención al cliente, especialmente en momentos de alta demanda.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Aumentar la variedad de pasteles y productos ofrecidos.
Mantener la limpieza y el orden en el local.
Revisar la relación entre el tamaño de los pasteles y su precio.
Actualizar la información sobre productos disponibles.
Conclusión
El restaurante ofrece pasteles y helados de buen sabor, pero necesita mejorar en el servicio al cliente y la variedad de productos. A pesar de las críticas, muchos clientes lo recomiendan para ocasiones especiales.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
