Análisis de las Opiniones
Última actualización 23/11/2024
Origen 140 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes disfrutan de la comida, especialmente la birria y los tacos. Sin embargo, el servicio es un punto débil, con quejas sobre la lentitud y la atención inconsistente. A pesar de esto, muchos recomiendan el lugar por su buena comida y precios accesibles. La limpieza y el ambiente familiar son aspectos positivos destacados por los comensales.
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Valoración de la Cocina
La comida es generalmente muy sabrosa y deliciosa, con menciones específicas a la birria, quesabirria y tacos dorados. Algunos comentarios indican que la comida puede ser un poco salada o seca en ocasiones. Las tortillas son recién hechas y se destaca la variedad de platillos disponibles.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como limpio y cómodo, con un ambiente tranquilo y adecuado para familias, ya que cuenta con un área de juegos para niños. Algunos clientes aprecian la limpieza y el espacio del restaurante.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles, aunque algunos clientes sienten que las porciones son pequeñas en relación al costo. Se menciona que la calidad de la comida justifica el precio, pero hay quejas sobre el costo de las tortillas extras.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente, con quejas sobre la lentitud y la inconsistencia en la atención. Algunos clientes mencionan que a veces son atendidos rápidamente, mientras que en otras ocasiones deben esperar mucho tiempo. La atención al cliente no siempre es adecuada, y hay comentarios sobre el uso del teléfono por parte del personal.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad del servicio.
Estandarizar la atención al cliente.
Revisar la cantidad de comida servida en relación al precio.
Capacitar al personal para una mejor atención.
Considerar aceptar pagos con tarjeta.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida a precios accesibles, pero necesita mejorar su servicio al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.