Análisis de las Opiniones
Última actualización 24/09/2025
Origen 134 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante de sushi es mixta. La comida es bien valorada, especialmente el sushi, pero el servicio al cliente es un gran problema, con quejas sobre la atención y tiempos de espera. El ambiente es pequeño y acogedor, pero hay preocupaciones de seguridad. Los precios son accesibles y la relación calidad-precio es buena, aunque algunos clientes sienten que las porciones han disminuido.
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JaponesaSushi
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, especialmente el sushi, que es descrito como muy rico y bien preparado. Algunos comentarios mencionan que el arroz no es pastoso y que el empanizado está bien hecho. Sin embargo, hay opiniones que indican que el tamaño de los rollos ha disminuido y que la comida es buena pero no excepcional en comparación con otros lugares.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como pequeño, limpio y acogedor. Sin embargo, hay preocupaciones sobre la seguridad, como el peligro de la puerta. La mayoría de los clientes optan por llevar la comida, lo que sugiere que el ambiente no es ideal para comer en el lugar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y la relación calidad-precio es generalmente positiva. Los clientes sienten que reciben lo que pagan, aunque algunos mencionan que las porciones han disminuido. Hay comentarios que destacan ofertas y promociones, lo que mejora la percepción del valor.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un punto crítico, con muchos comentarios negativos sobre el servicio. Se menciona que el personal es joven y a veces arrogante, lo que afecta la experiencia. Hay quejas sobre la lentitud en el servicio, con tiempos de espera de hasta dos horas. Algunos clientes también reportan actitudes poco amables por parte del personal, especialmente al teléfono.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Reducir los tiempos de espera para la comida.
Asegurarse de que las porciones sean adecuadas y no se reduzcan.
Arreglar problemas de seguridad en el local, como la puerta.
Considerar opciones de entrega más eficientes.
Conclusión
El restaurante tiene buen sushi y precios accesibles, pero necesita mejorar significativamente en el servicio al cliente y la atención.
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