Análisis de las Opiniones
Última actualización 09/11/2025
Origen 1030 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en este lugar. Mientras que muchos clientes disfrutan del ambiente y la música en vivo, hay numerosas quejas sobre el servicio y la atención al cliente. La comida es considerada buena por algunos, pero otros la critican. La exigencia de propina y la lentitud del servicio son puntos negativos recurrentes. A pesar de esto, algunos clientes están dispuestos a regresar por el ambiente y la diversión que ofrece.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
DivertidoNocturnoFamiliarCasualRuidosoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaBotaneroKaraokeMúsica en vivo
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida y bebidas son mencionadas como excelentes en varias reseñas, aunque hay comentarios negativos sobre la calidad y presentación de algunos platillos. Algunos clientes mencionan que la comida no es buena o que no cumplen con lo que ofrecen en la carta. Las porciones son a veces consideradas pequeñas y no siempre se respetan las promociones. En general, la comida tiene un sabor aceptable, pero hay quejas sobre el servicio y la atención al cliente.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente bien valorado, con menciones de que es divertido y agradable. Sin embargo, hay quejas sobre el ruido y la falta de organización en el karaoke. Algunos clientes disfrutan de la música en vivo y el ambiente festivo, mientras que otros mencionan que el lugar puede ser ruidoso y que no se puede platicar cómodamente. En general, el ambiente es un punto fuerte, aunque con algunas reservas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero otros sienten que no valen la pena en relación a la calidad de la comida y el servicio. Hay quejas sobre que se cobran propinas obligatorias y que los precios de las cuentas son más altos que los de la carta. En general, la percepción sobre la relación calidad-precio es mixta, con algunos clientes satisfechos y otros decepcionados.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchas quejas sobre la atención al cliente. Los meseros son descritos como groseros, inexpertos y lentos. Hay menciones de que no están pendientes de las mesas y que tardan mucho en atender. Algunos clientes también mencionan que se les exige propina de manera inapropiada. Sin embargo, hay reseñas que destacan un buen servicio en ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación de los meseros.
Revisar las políticas de propina para que no se sienta obligatoria.
Asegurarse de que la comida y las bebidas se sirvan de acuerdo a lo prometido en la carta.
Organizar mejor el karaoke y la música en vivo para que todos los clientes puedan disfrutar.
Mantener la limpieza y el orden en el lugar para mejorar la experiencia del cliente.
Conclusión
El lugar tiene un buen ambiente y ofrece diversión, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para que la experiencia sea más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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