Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 317 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de las opiniones sobre el restaurante son negativas, destacando un servicio lento y desatento, así como comida insípida y fría. Aunque algunos clientes mencionan que el lugar tiene un ambiente agradable y buena ubicación, la experiencia general se ve afectada por la falta de atención y la calidad de los alimentos. Muchos no recomiendan el lugar debido a estas deficiencias.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
TranquiloFamiliarCasualRápidoAccesibleLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaItalianaCafetería
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente considerada insípida y fría, con algunas menciones de platillos específicos como pizza, hamburguesas y micheladas. Algunos clientes mencionan que la pasta a la boloñesa carece de sazón, mientras que otros destacan que las micheladas son buenas. Sin embargo, hay que tener cuidado con los precios que se cobran, ya que algunos clientes reportan discrepancias entre el menú y lo que se cobra al final.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como regular, con algunos lugares siendo considerados bonitos y tranquilos, ideales para citas. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza, con menciones de mesas sucias y baños en mal estado. La música a veces es demasiado alta y de mal gusto, lo que afecta la experiencia. Algunos lugares tienen buena vista y son agradables para pasar el rato, pero otros son criticados por su descuido.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes consideran que la relación calidad-precio no es buena. Muchos mencionan que la comida no justifica el precio, especialmente cuando llega fría o insípida. Algunos clientes también se quejan de que no aceptan pagos con tarjeta, lo que puede ser un inconveniente. Sin embargo, hay menciones de precios accesibles en algunos platillos, aunque la calidad no siempre acompaña a esos precios.
Valoración del Servicio
El servicio es ampliamente criticado por ser lento y desatento. Muchos clientes mencionan que tardan demasiado en atender y servir los pedidos, con tiempos de espera que superan la hora. Además, hay quejas sobre la falta de atención del personal, que a menudo se encuentra platicando entre ellos en lugar de atender a los clientes. Algunos comentarios destacan que la atención es buena en ocasiones, pero la mayoría de las experiencias son negativas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que la comida se sirva caliente y con buen sabor.
Mantener la limpieza de las instalaciones, incluyendo mesas y baños.
Capacitar al personal para mejorar la experiencia del cliente.
Revisar los precios en el menú para evitar discrepancias al cobrar.
Conclusión
El restaurante enfrenta serios problemas de servicio y calidad de comida, lo que ha llevado a una experiencia negativa para muchos clientes. Se recomienda hacer mejoras significativas en estos aspectos para atraer y retener a los comensales.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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