Análisis de las Opiniones
Última actualización 04/08/2025
Origen 332 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de las opiniones sobre el restaurante son negativas, destacando un servicio lento y desorganizado, así como una comida de mala calidad. Aunque algunos clientes mencionan que el café y ciertas bebidas son aceptables, la experiencia general es insatisfactoria. La falta de higiene y atención al cliente son problemas recurrentes, lo que lleva a muchos a no recomendar el lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarTranquiloInformalLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaCafeteríaComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido críticas muy negativas, mencionando que es insípida, fría y de mala calidad. Algunos platillos, como las hamburguesas y pizzas, no son recomendados. Sin embargo, hay menciones positivas sobre el café y algunas bebidas. En general, la presentación y el sabor de los alimentos no cumplen con las expectativas de los clientes.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como descuidado y sucio, con problemas de higiene y presencia de moscas. Aunque algunos mencionan que el lugar tiene buena ubicación y es tranquilo, la falta de mantenimiento y limpieza afecta la experiencia general.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles, pero muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero debido a la mala calidad de la comida y el servicio. Hay quejas sobre restricciones en el pago y discrepancias en los precios de la carta.
Valoración del Servicio
El servicio es ampliamente criticado por ser lento y desorganizado. Muchos clientes mencionan largas esperas para recibir su comida y la falta de atención del personal. Algunos comentarios destacan la amabilidad de ciertos empleados, pero la mayoría de las experiencias son negativas, con quejas sobre la falta de capacitación y atención al cliente.
Aspectos mejorables
Mejorar la capacitación del personal para ofrecer un mejor servicio.
Aumentar la atención a la higiene y limpieza del lugar.
Revisar y mejorar la calidad de los alimentos ofrecidos.
Ajustar los tiempos de espera para la entrega de los pedidos.
Asegurarse de que los precios en el menú sean claros y correctos.
Conclusión
El restaurante enfrenta serios problemas de servicio y calidad de comida, lo que ha llevado a una experiencia negativa para muchos clientes. Se recomienda realizar mejoras significativas en estos aspectos para recuperar la confianza de los comensales.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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