Análisis de las Opiniones
Última actualización 11/08/2025
Origen 165 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en el restaurante es mixta. La comida es valorada positivamente por su sabor y variedad, aunque hay quejas sobre la calidad en algunas ocasiones. El servicio es un punto débil, con muchas críticas sobre la atención al cliente y la lentitud en el servicio. El ambiente es cómodo y familiar, pero algunos clientes sienten que el lugar podría ser más atractivo. Los precios son accesibles, lo que es un punto a favor.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaComida rápidaCasual
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con comentarios positivos sobre su sabor y variedad. Muchos mencionan que es rica y deliciosa, aunque hay quejas sobre la calidad en algunas ocasiones, como platos mal preparados o ingredientes faltantes. Algunos clientes han tenido experiencias negativas con la comida, como la presencia de un insecto en un platillo. En general, la comida es considerada buena, pero con inconsistencias.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como cómodo y familiar, aunque algunos comentarios indican que el lugar podría estar más cuidado y atractivo. La limpieza es mencionada positivamente en varias reseñas, y hay espacio suficiente para varios clientes. Sin embargo, algunos clientes sienten que el lugar tiene un gran potencial que no se está aprovechando completamente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y muchos clientes sienten que la relación calidad-precio es buena, especialmente en comparación con la comida. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos platillos que no cumplen con las expectativas, lo que afecta la percepción del valor. En general, los precios son un punto positivo, pero la calidad de la comida puede ser inconsistente.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido muy criticado, con quejas sobre la lentitud y la mala actitud del personal. Muchos clientes reportan que el servicio a domicilio es deficiente, con retrasos significativos y pedidos incompletos. La atención al cliente es considerada pésima, con dificultades para comunicarse y recibir respuestas. Aunque hay algunos comentarios positivos sobre el servicio, la mayoría de las opiniones son negativas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Aumentar la consistencia en la calidad de la comida.
Optimizar el servicio a domicilio para evitar retrasos.
Hacer mejoras en la presentación y limpieza del lugar.
Considerar opciones de menú más variadas y frescas.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buena comida y precios accesibles, pero necesita mejorar significativamente en el servicio y la calidad de algunos platillos para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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