Análisis de las Opiniones
Última actualización 08/06/2025
Origen 101 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta. La comida es generalmente bien valorada, con platillos sabrosos y buena calidad, aunque hay quejas sobre la inconsistencia en algunos pedidos. El servicio es un gran problema, con largas esperas y atención al cliente deficiente. Los precios son considerados altos por algunos, pero otros creen que la calidad justifica el costo. El ambiente es limpio y agradable, pero no se destaca mucho en los comentarios.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalRápidoFamiliarPara llevarHigiénicoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaTacosDesayunosComida rápidaComida para llevar
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente buena, con menciones de tacos, lonches, ensaladas y desayunos. Muchos clientes destacan la calidad y el sabor de los platillos, aunque hay comentarios sobre la inconsistencia en la calidad en algunas ocasiones. Algunos platillos, como los tacos de pescado y los dogos, son especialmente mencionados como sabrosos. Sin embargo, hay quejas sobre la presentación y la calidad de ciertos ingredientes.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como higiénico y agradable, aunque no se menciona mucho sobre la decoración o el ruido. La mayoría de los comentarios se centran en la calidad de la comida y el servicio, más que en el ambiente del lugar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados elevados por algunos clientes, especialmente en comparación con la calidad de la comida. Sin embargo, otros mencionan que la relación calidad-precio es buena, especialmente cuando hay promociones. Algunos clientes sienten que no se respetan los precios del menú y que las porciones son pequeñas en relación al costo.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchos comentarios negativos sobre la atención al cliente, especialmente en pedidos por teléfono o WhatsApp. Los clientes mencionan largas esperas para recibir sus pedidos y problemas con la atención al cliente, que es considerada desatenta y grosera en ocasiones. Sin embargo, hay también menciones de buen servicio en persona.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente, especialmente en pedidos telefónicos y por WhatsApp.
Reducir los tiempos de espera para los pedidos.
Asegurarse de que los pedidos se preparen correctamente según las especificaciones del cliente.
Revisar la relación calidad-precio y ajustar los precios si es necesario.
Mantener la calidad de la comida de manera consistente.
Conclusión
El restaurante tiene buena comida y un ambiente limpio, pero necesita mejorar significativamente su servicio al cliente y la consistencia en la calidad de los platillos.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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