Análisis de las Opiniones
Última actualización 08/06/2025
Origen 1752 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. La comida es generalmente bien valorada, especialmente el pozole y las flautas, pero el servicio es un gran problema, con quejas sobre la lentitud y la actitud del personal. Aunque los precios son accesibles, algunos clientes sienten que no siempre se justifica el costo. El ambiente es pequeño y puede ser incómodo, especialmente en horas pico.
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MexicanaAntojitosCasera
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente muy rica, con menciones específicas a platillos como el pozole, flautas y quesadillas fritas. Sin embargo, hay quejas sobre la salinidad de algunos platillos y la calidad de la comida en ocasiones. Las porciones son adecuadas, aunque algunos clientes mencionan que a veces son pequeñas. En general, la comida es bien valorada por su sabor y presentación.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como pequeño y a veces incómodo, especialmente cuando está lleno. La limpieza es mencionada positivamente, pero hay quejas sobre la organización y el ambiente ruidoso. Algunos clientes también mencionan la falta de estacionamiento.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por muchos, aunque algunos clientes sienten que son altos en relación a la calidad y el tamaño de las porciones. Hay menciones de que algunos platillos son caros para lo que ofrecen, y que la experiencia no siempre justifica el costo.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la lentitud y la atención al cliente. Los clientes reportan tiempos de espera excesivos, tanto para ser atendidos como para recibir sus pedidos. Además, hay comentarios sobre la actitud negativa de algunos empleados, lo que afecta la experiencia general.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad de servicio.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Revisar la calidad y salinidad de los platillos.
Aumentar la capacidad del local o mejorar la organización.
Actualizar los precios en el menú.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida mexicana, pero el servicio lento y la atención al cliente son áreas que necesitan mejoras significativas.
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