Análisis de las Opiniones
Última actualización 23/06/2025
Origen 479 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes disfrutan de los tacos, especialmente los de barbacoa, y valoran el buen sabor y la rapidez del servicio. Sin embargo, hay una notable insatisfacción con el servicio a domicilio, que ha sido descrito como lento y poco confiable. A pesar de las quejas sobre el servicio, muchos consideran que el lugar ofrece una buena relación calidad-precio, aunque algunos se sienten frustrados por los cargos adicionales.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RápidoInformalCasualComida a domicilioLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaTacosBarbacoa
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los tacos son generalmente considerados muy ricos, especialmente los de barbacoa. Muchos clientes destacan el buen sabor y la calidad de los tacos y el consomé. Sin embargo, hay comentarios que mencionan que algunos tacos pueden ser insípidos y que la calidad ha bajado en ocasiones. Las salsas son bien valoradas, aunque hay quejas sobre la falta de variedad en algunas ocasiones.
Valoración del Ambiente
No se mencionan detalles específicos sobre la decoración o el ambiente del lugar. Sin embargo, algunos comentarios indican que es un lugar pequeño y cómodo, y que el servicio es rápido. No hay quejas sobre la limpieza o el ruido, lo que sugiere un ambiente aceptable.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es considerada buena por muchos, con tacos ricos a precios razonables. Sin embargo, hay quejas sobre el cobro adicional por elementos como cebollas guisadas, lo que algunos clientes consideran excesivo. En general, los clientes sienten que obtienen un buen valor por lo que pagan, aunque hay excepciones.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes elogian la rapidez y amabilidad del personal, pero también hay numerosas quejas sobre el mal servicio a domicilio, con retrasos significativos y problemas en la atención al cliente. Algunos mencionan que el personal es grosero o desorganizado, lo que afecta la experiencia general.
Aspectos mejorables
Mejorar el servicio a domicilio para evitar retrasos.
Capacitar al personal en atención al cliente para mejorar la experiencia.
Revisar la política de cobro por cebollas guisadas y otros complementos.
Aumentar la variedad de salsas disponibles.
Asegurarse de que los pedidos se cumplan correctamente y a tiempo.
Conclusión
El restaurante ofrece tacos sabrosos y un buen servicio en el local, pero necesita mejorar significativamente su servicio a domicilio y la atención al cliente para brindar una experiencia más satisfactoria.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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