Análisis de las Opiniones
Última actualización 29/05/2025
Origen 497 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. La comida es generalmente bien valorada, especialmente los pollos y las costillas, pero el servicio al cliente es un gran problema, con muchas quejas sobre la actitud del personal y la falta de atención. Aunque el ambiente es agradable, hay quejas sobre la limpieza y el mantenimiento. Los precios son considerados altos por algunos, pero otros creen que son justos por la calidad.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRápidoAgradablePequeñoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaAsadosParrilladasTlayudasComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, destacando los pollos asados, carnes asadas, tlayudas y parrilladas. Muchos clientes mencionan que el sabor es excelente y que la comida es sabrosa y abundante. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos platillos, como el pollo recalentado y las costillas duras. En general, la comida es bien valorada, aunque hay menciones de que algunos ingredientes no están en su mejor estado.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y limpio, aunque algunos clientes mencionan que el lugar es pequeño. Hay quejas sobre la falta de atención a la limpieza y el mantenimiento del lugar, como el clima y la televisión. En general, el ambiente es considerado aceptable, pero con áreas de mejora.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados elevados por algunos clientes, aunque otros opinan que son justos por la calidad y cantidad de comida. Hay menciones de buenos paquetes y promociones, pero también quejas sobre la falta de información sobre estos. En general, la relación calidad-precio es mixta, con opiniones divididas.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la atención al cliente. Los empleados son descritos como groseros y poco amables, y hay problemas con la falta de respuesta a llamadas y pedidos a domicilio. Algunos clientes mencionan que el servicio es rápido, pero la actitud del personal deja mucho que desear. En general, la atención al cliente es considerada deficiente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Asegurarse de que los pedidos a domicilio sean correctos y a tiempo.
Mantener la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Ofrecer más información sobre promociones y paquetes.
Revisar la calidad de los ingredientes utilizados.
Conclusión
El restaurante tiene buen potencial gracias a su comida sabrosa, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente y la atención a los detalles para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
WHATSAPP 
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
