Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/07/2025
Origen 315 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. La comida es generalmente bien valorada, especialmente el pollo y las carnes, aunque hay quejas sobre el servicio al cliente y la atención. Muchos clientes consideran que el lugar es cómodo y accesible, pero hay problemas recurrentes con el servicio a domicilio y la atención al cliente. En general, es un lugar que algunos disfrutan, pero otros encuentran frustrante.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualAmplioEconómicoAgradableLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaAsadosPollosCarnesTlayudas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, destacando el pollo, las costillas, las tlayudas y la arrachera. Los clientes mencionan que la comida es sabrosa, bien cocinada y de buen tamaño. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad del pollo en algunas ocasiones y la falta de ciertos platillos. En general, la comida es considerada rica y fresca, con una buena variedad de acompañamientos.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es variado, con comentarios que destacan que es cómodo y amplio, aunque algunos mencionan que le falta luz y vida. También se menciona que el lugar está limpio y climatizado, aunque hay quejas sobre la falta de aire acondicionado en algunas ocasiones. En general, el ambiente es considerado agradable, aunque algunos lo encuentran un poco desolado.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y justos en relación a la calidad de la comida. Muchos clientes sienten que obtienen un buen valor por lo que pagan, aunque hay menciones de que la calidad ha disminuido en algunos platillos. En general, los clientes consideran que la experiencia es buena en términos de costo-beneficio.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchas quejas sobre la atención al cliente, especialmente en el servicio a domicilio. Algunos clientes mencionan que el personal es grosero o poco atento, y hay problemas con la rapidez del servicio. Sin embargo, también hay comentarios positivos sobre la atención en el lugar, destacando la amabilidad de algunos empleados.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente, especialmente en el servicio a domicilio.
Revisar y reparar el aire acondicionado para mejorar la comodidad.
Actualizar los números de contacto para facilitar los pedidos.
Asegurarse de que la calidad de los platillos se mantenga constante.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio y atención.
Conclusión
El restaurante tiene buena comida y un ambiente agradable, pero necesita mejorar su servicio al cliente y la atención, especialmente en el servicio a domicilio. Con algunas mejoras, podría ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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