Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 86 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en los restaurantes varía considerablemente. Muchos clientes disfrutan de la comida y el servicio, destacando la amabilidad del personal. Sin embargo, hay quejas sobre la exigencia de propina y la atención lenta en algunos casos. La relación calidad-precio es un tema recurrente, con opiniones divididas sobre si vale la pena el costo. Algunos clientes también mencionan problemas de limpieza y atención al cliente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarAgradableRuidosoCasualCéntricoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaDesayunoBotanasCarnitasTacos
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con menciones de tacos, desayunos y platillos como carnitas de Rib Eye. Muchos clientes destacan que la comida es rica y bien servida, aunque algunos mencionan que las porciones no siempre son equivalentes al precio. Las bebidas, en general, son criticadas por ser muy diluidas y no tener suficiente alcohol. Algunos platillos son considerados más para botanear que como platillo principal.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente bien valorado, con menciones de lugares limpios y bien decorados. Algunos clientes destacan la buena vista y la ubicación privilegiada de ciertos restaurantes. Sin embargo, hay quejas sobre el ruido y la música, así como problemas de limpieza en algunos casos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados elevados por algunos clientes, especialmente en relación a las porciones y la calidad de la comida. Muchos mencionan que se les cobra un 15% adicional por servicio, lo que genera descontento. Algunos clientes sienten que no vale la pena el costo de las bebidas y que la experiencia no siempre justifica el precio.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes mencionan que el servicio es amable y rápido, destacando a meseros como Alejandra, Gabriel y Ricardo. Sin embargo, hay quejas sobre la exigencia de propina y la atención lenta en algunos casos. También se mencionan experiencias negativas con meseros groseros y falta de atención en momentos críticos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Revisar la política de propinas y su comunicación a los clientes.
Aumentar la calidad y cantidad de las bebidas.
Mantener la limpieza en todas las áreas del restaurante.
Ajustar los precios en relación a la calidad de la comida.
Conclusión
Los restaurantes ofrecen una experiencia variada, con buena comida y servicio en general, pero hay áreas que necesitan mejora, especialmente en atención al cliente y relación calidad-precio.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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