Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 1543 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes disfrutan de la comida oaxaqueña, destacando su sabor y abundancia. El servicio es generalmente bueno, aunque hay quejas sobre la lentitud y la atención al cliente. Los precios son accesibles y la relación calidad-precio es valorada positivamente. Sin embargo, hay críticas sobre la limpieza y el ambiente en algunas ocasiones, lo que afecta la experiencia general.
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MexicanaOaxaqueñaTradicional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los platillos son mayormente tradicionales oaxaqueños, con menciones de mole, tlayudas, enfrijoladas, y botanas oaxaqueñas. La comida es descrita como deliciosa, abundante y bien preparada, aunque hay algunas críticas sobre la falta de sazón en ciertos platillos. Los clientes destacan la calidad y variedad de la comida, así como la frescura de los ingredientes.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y familiar, aunque algunos comentarios mencionan problemas de limpieza en los baños y desorden en el servicio. La música y la decoración son bien recibidas, pero hay quejas sobre el ruido en el lugar. En general, se considera un lugar acogedor para disfrutar de una comida.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y razonables en relación a la calidad y cantidad de la comida. Muchos clientes mencionan que el lugar ofrece buena relación calidad-precio, aunque hay quejas sobre cobros erróneos y la falta de opciones de pago con tarjeta.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente calificado como bueno y eficiente, aunque hay quejas sobre la lentitud en la atención en algunas ocasiones. Algunos clientes mencionan que el personal es amable y atento, mientras que otros reportan experiencias negativas con el trato. La atención al cliente parece ser inconsistente.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza de los baños y el área de servicio.
Aumentar la consistencia en la atención al cliente.
Considerar aceptar pagos con tarjeta para mayor comodidad.
Revisar la sazón de algunos platillos que han recibido críticas.
Capacitar al personal para evitar actitudes negativas hacia los clientes.
Conclusión
El restaurante ofrece una buena experiencia gastronómica con comida oaxaqueña deliciosa y precios accesibles, pero necesita mejorar en limpieza y atención al cliente para optimizar la experiencia de los comensales.
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