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El Balcón del Zocalo en Cuauhtémoc
800-1100MX$
Calle 5 de Mayo 61 Centro Histórico de la Cdad. de México
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No True RatingNº 2466 en 4559 en Cuauhtémoc
Nº 186 de 505 Mexicana en Cuauhtémoc
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 24/01/2026
Origen 5459 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
El Balcón del Zócalo es un restaurante que ofrece una experiencia culinaria con vistas impresionantes al Zócalo. La comida es bien presentada y variada, aunque algunos clientes consideran que no siempre cumple con las expectativas en cuanto a sabor y temperatura. El servicio es generalmente amable, pero hay quejas sobre la lentitud y errores en los pedidos. El ambiente es elegante y acogedor, ideal para celebraciones, aunque algunos comensales han tenido experiencias negativas con la disposición de las mesas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
EleganteRománticoFamiliarCasualCon vistasLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaGourmetAlta cocinaDegustaciónContemporánea
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de que es fresca y bien presentada. Sin embargo, hay críticas sobre que algunos platillos no cumplen con las expectativas, siendo considerados sobrevalorados o decepcionantes. Se destaca la variedad de platillos, incluyendo opciones gourmet y menús degustación. Algunos clientes mencionan que la comida no siempre está caliente y que ciertos platillos carecen de sazón.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es generalmente bien valorado, con menciones de vistas espectaculares al Zócalo y un diseño elegante y acogedor. Muchos clientes disfrutan de la atmósfera tranquila y especial, ideal para ocasiones importantes. Sin embargo, hay quejas sobre la disposición de las mesas y la experiencia de no ser sentados en áreas con buena vista.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados elevados por muchos clientes, aunque algunos opinan que la calidad de la comida y la experiencia justifican el costo. Hay menciones de que el menú degustación es una buena opción, pero también críticas sobre la relación calidad-precio en ciertos platillos. Algunos clientes sienten que no obtienen lo que pagan, especialmente en relación a las porciones.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes elogian la amabilidad y atención del personal, destacando que son profesionales y atentos. Sin embargo, también hay quejas sobre la lentitud del servicio y la falta de atención en algunos casos. Algunos comensales mencionan experiencias negativas, como errores en los pedidos y falta de respuesta a las reservas.
Aspectos mejorables
Mejorar la consistencia en la calidad de la comida.
Aumentar la atención al cliente para evitar lentitud en el servicio.
Revisar la disposición de las mesas para asegurar buenas vistas a todos los clientes.
Ofrecer más opciones en el menú para satisfacer diferentes gustos.
Asegurarse de que los platillos se sirvan a la temperatura adecuada.
Conclusión
El Balcón del Zócalo es un restaurante con una vista espectacular y un ambiente elegante, pero necesita mejorar en la consistencia de su comida y en la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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