Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/12/2024
Origen 463 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. La comida es generalmente bien recibida, aunque hay quejas sobre la calidad y la presentación de algunos platillos. El servicio es un problema recurrente, con muchos clientes reportando lentitud y falta de atención. El ambiente es agradable, pero el ruido puede ser un inconveniente. En general, los clientes tienen opiniones divididas sobre si recomendarían el lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaComida rápidaCasualFamiliarBar
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de platillos ricos como la sopa azteca, molcajete y boneless. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos platillos, como alitas crudas y hamburguesas secas. La variedad es considerada limitada y algunos platillos llegan fríos. En general, la sazón es apreciada, aunque hay comentarios sobre la falta de sabor en algunas bebidas y platillos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente bien valorado, con menciones de un lugar agradable y cómodo. Sin embargo, hay quejas sobre el ruido, especialmente de la música alta, que dificulta la conversación. Algunos lugares son descritos como reducidos o con mala ventilación, lo que afecta la experiencia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados justos por algunos, pero hay quejas sobre la relación calidad-precio, especialmente cuando la comida no cumple con las expectativas. Algunos clientes mencionan que el lugar no es caro, pero otros sienten que el servicio y la calidad de la comida no justifican el costo.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención. Los clientes mencionan esperas largas para recibir la carta y la comida, y algunos meseros son descritos como poco amables. Sin embargo, hay menciones de buen servicio en ocasiones, lo que sugiere que la experiencia puede variar.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que la comida se sirva caliente y en buenas condiciones.
Considerar la reducción del volumen de la música para facilitar la conversación.
Ampliar la variedad del menú para satisfacer más gustos.
Capacitar al personal para mejorar la experiencia del cliente.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buena comida y un ambiente agradable, pero necesita mejorar significativamente su servicio y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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