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Nº 1466 en 3005 en Tlalnepantla de Baz
Nº 3 de 8 Italiana en Tlalnepantla de Baz
Análisis de las Opiniones
Última actualización 01/02/2026
Origen 35 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los comentarios sobre este restaurante son negativos, destacando la mala calidad de la comida, el mal servicio y la falta de higiene. Muchos clientes se quejan de que la comida no sabe bien, está en mal estado y que el personal no es amable. A pesar de algunos comentarios positivos, la tendencia general es de descontento y desconfianza hacia el establecimiento.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RápidoInformalFamiliarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Comida china Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente considerada horrible, insípida y en mal estado. Muchos mencionan que el pollo no sabe a pollo y que es pura masa frita. El arroz y la pasta son descritos como duros y sin sabor. Además, hay quejas sobre la presencia de cucarachas en la comida. Algunos clientes mencionan que la comida está muy condimentada o quemada, y que no se puede disfrutar debido a su mala calidad.
Valoración del Ambiente
No se mencionan detalles sobre la decoración o el ambiente del lugar, pero hay quejas sobre la higiene, ya que se reportan cucarachas y comida en mal estado. La limpieza parece ser un problema significativo en este establecimiento.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes consideran que los precios son altos en relación a la calidad y cantidad de la comida. Muchos mencionan que las porciones son pequeñas y no justifican el costo. Hay quejas sobre la comida fría y en mal estado, lo que hace que la experiencia no valga la pena.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es muy criticada, con comentarios sobre la mala actitud del personal y la falta de materiales para llevar. Muchos mencionan que el servicio es lento y desorganizado, y que los empleados no son amables. Hay quejas sobre la falta de respuesta a reclamaciones y la atención al cliente en general es considerada pésima.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de los ingredientes utilizados en la comida.
Capacitar al personal en atención al cliente y servicio.
Asegurar que la comida se sirva caliente y en buenas condiciones.
Implementar medidas de higiene más estrictas en la cocina y el área de servicio.
Revisar y ajustar los precios en relación a la calidad y cantidad de la comida.
Conclusión
Este restaurante enfrenta serios problemas de calidad en la comida y atención al cliente. La mayoría de los comentarios son negativos, lo que sugiere que se deben realizar cambios significativos para mejorar la experiencia del cliente.
Estos horarios pueden no ser del todo exactos en días especiales. Por favor, confirmar siempre con el restaurante
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El restaurante ofrece una buena experiencia gastronómica con comida sabrosa y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para maximizar la satisfacción de los comensales.

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En general, esta sucursal de Italiannis no cumple con las expectativas en cuanto a servicio y calidad de comida, lo que lleva a muchos clientes a no recomendarla.

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El restaurante tiene potencial con su buena comida y promociones, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más consistente y satisfactoria.

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Este restaurante ofrece una experiencia culinaria muy positiva, con comida deliciosa y un servicio excepcional. Los clientes lo recomiendan ampliamente y muchos planean regresar.