Análisis de las Opiniones
Última actualización 23/06/2025
Origen 427 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en este café. Mientras algunos clientes disfrutan del ambiente y la calidad del café, otros se quejan del servicio al cliente y la inconsistencia en la preparación de las bebidas. La atención al cliente es un punto crítico, con comentarios sobre la falta de amabilidad y errores en los pedidos. La limpieza y el espacio también son áreas de mejora.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
TranquiloAccesibleInformalPequeñoCafeteríaLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
CaféPostresBebidas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El café es mencionado como rico en varias ocasiones, aunque algunos comentarios indican que ciertas bebidas, como el frappé, son insípidas o demasiado dulces. Los pasteles y otros alimentos también reciben críticas mixtas, con algunos siendo descritos como secos o de mala calidad. En general, hay una percepción de que la comida y las bebidas pueden mejorar en sabor y presentación.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y tranquilo, aunque algunos comentarios mencionan problemas de limpieza y un espacio reducido. La decoración es generalmente bien recibida, pero hay quejas sobre la falta de personal y la atención al cliente en momentos de alta demanda.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero otros los ven altos en comparación con la calidad de la comida y bebida. Hay menciones de que el valor por el dinero no siempre es satisfactorio, especialmente cuando se trata de bebidas que no cumplen con las expectativas.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con opiniones muy divididas. Algunos clientes destacan la amabilidad y rapidez de ciertos empleados, mientras que otros mencionan un trato grosero y despectivo. La atención al cliente parece ser inconsistente, con quejas sobre la falta de capacitación y errores en los pedidos.
Aspectos mejorables
Mejorar la capacitación del personal en atención al cliente.
Aumentar la consistencia en la preparación de bebidas y alimentos.
Atender las quejas sobre limpieza y mantenimiento del lugar.
Revisar la política de precios en relación a la calidad de los productos.
Aumentar la variedad de productos disponibles en el menú.
Conclusión
Este café tiene potencial, pero necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en el servicio al cliente y la calidad de sus productos. Las quejas sobre la atención y la limpieza son preocupantes y deben ser abordadas para mejorar la experiencia del cliente.
WHATSAPP 
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
