Análisis de las Opiniones
Última actualización 24/12/2025
Origen 405 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este establecimiento es muy variable. Muchos clientes se quejan del mal servicio y la actitud de los empleados, lo que afecta su deseo de regresar. Sin embargo, hay quienes disfrutan del café y el ambiente. La calidad de las bebidas es inconsistente, con opiniones divididas sobre su sabor. La limpieza y el ambiente son puntos positivos, pero la atención al cliente necesita mejoras significativas.
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida está bien, aunque hay comentarios negativos sobre la calidad de las bebidas, como frappes y smoothies que no cumplen con las expectativas. Algunos clientes mencionan que el café es bueno, pero otros lo consideran insípido o mal preparado. En general, hay una mezcla de opiniones sobre la calidad de la comida y las bebidas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y acogedor, aunque algunos mencionan que el lugar es ruidoso. La limpieza es un punto positivo, pero hay quejas sobre el acceso al baño y la falta de enchufes. En general, el espacio es considerado cómodo para pasar tiempo.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes mencionan que el precio es razonable en relación a la calidad de las bebidas y la comida, aunque hay quejas sobre el servicio y la falta de productos. Algunos consideran que el valor por el dinero es bueno, mientras que otros sienten que no se justifica debido a la mala experiencia.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido muy criticado, con muchos comentarios sobre la mala atención y la actitud de los empleados. Algunos clientes mencionan que el servicio es rápido y amable, pero la mayoría reporta experiencias negativas, como falta de atención y problemas con los pedidos. La inconsistencia en la atención es un tema recurrente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de que los productos estén bien preparados y sean consistentes.
Revisar la política sobre el uso del baño para clientes.
Aumentar la disponibilidad de productos y opciones en el menú.
Considerar la reducción de ruido en el ambiente.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su café y ambiente, pero la atención al cliente y la calidad de las bebidas son áreas críticas que necesitan atención inmediata para mejorar la experiencia general.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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