Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 8049 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La terminal de autobuses ADO en Tulum es muy pequeña y frecuentemente está llena de gente. Aunque ofrece un servicio de transporte eficiente y económico, la infraestructura es deficiente, con escasos asientos y falta de aire acondicionado. La atención al cliente es inconsistente, con quejas sobre la actitud del personal. Muchos viajeros sugieren que se necesita una remodelación o expansión para mejorar la experiencia del usuario.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
pequeñafuncionalturísticacaóticaeconómica
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Valoración del Ambiente
La terminal es descrita como muy pequeña, con falta de espacio y asientos. Muchos comentarios mencionan la falta de aire acondicionado y la limpieza deficiente. La atmósfera es caótica debido a la gran cantidad de personas y la insuficiencia de servicios básicos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios de los boletos son considerados económicos y hay buenas opciones de transporte. Sin embargo, algunos clientes sienten que la calidad de las instalaciones no corresponde a los precios que se cobran, especialmente en comparación con otras terminales.
Valoración del Servicio
La atención del personal es muy variable. Algunos comentarios destacan un buen servicio y amabilidad, mientras que otros mencionan una atención deficiente y falta de información. Hay quejas sobre la lentitud en la venta de boletos y la actitud grosera de algunos empleados. En general, la experiencia del servicio es inconsistente.
Aspectos mejorables
Aumentar el número de asientos en la sala de espera.
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Instalar aire acondicionado para mejorar la comodidad.
Ampliar la terminal para manejar mejor la demanda de pasajeros.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento de las instalaciones.
Conclusión
La terminal de autobuses ADO en Tulum necesita mejoras significativas en infraestructura y servicio al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria a los viajeros.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
