Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 49 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante ha sido negativa para muchos clientes, quienes destacan un servicio deficiente, porciones pequeñas y una calidad de comida que ha disminuido. Aunque hay opiniones positivas sobre el sabor de las gorditas, la mayoría de los comentarios reflejan decepción y descontento con el trato y la presentación de los platillos. La falta de atención al cliente y el ambiente han contribuido a una percepción negativa en general.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Mexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es muy variada, pero muchos clientes mencionan que las gorditas son pequeñas y escasas en guiso. Algunos han notado que la calidad ha bajado con el tiempo, y hay quejas sobre la falta de sabor y la presentación de los platillos. Sin embargo, hay opiniones positivas que destacan el buen sabor de las gorditas y la variedad en el menú.
Valoración del Ambiente
El ambiente ha cambiado con el tiempo, y muchos clientes sienten que ya no es el mismo que antes. Se menciona que el lugar no es tan limpio como debería y que el personal no sigue las normas de higiene, como el uso de cubrebocas. Sin embargo, algunos comentarios destacan que el lugar es agradable y tiene buena limpieza.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad y las porciones. Muchos clientes sienten que no obtienen lo que pagan, mencionando que las gorditas no valen su precio. Hay quejas sobre promociones que no se respetan y sobre el mal embalaje de los pedidos para llevar.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente criticado, con comentarios sobre la lentitud en la atención y la falta de amabilidad del personal. Muchos clientes se quejan de que las empleadas no están atentas y que el trato es despectivo. También se menciona que hay escasez de personal, lo que afecta la atención al cliente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Aumentar las porciones y la calidad de los guisos.
Respetar las promociones y mejorar el embalaje para llevar.
Mantener un ambiente limpio y seguir las normas de higiene.
Asegurarse de que los platillos se preparen correctamente y con los ingredientes correctos.
Conclusión
En general, este restaurante ha decepcionado a muchos clientes debido a su servicio deficiente y la baja calidad de la comida. Se recomienda hacer mejoras significativas para recuperar la confianza de los comensales.
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