Análisis de las Opiniones
Última actualización 05/04/2025
Origen 563 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. La comida es bien valorada por su sabor y variedad, especialmente los antojitos mexicanos. Sin embargo, el servicio es un gran problema, con quejas sobre la lentitud y la actitud del personal. La limpieza del lugar también es un tema recurrente, lo que afecta la percepción general. Aunque algunos clientes están dispuestos a regresar por la comida, muchos no lo recomiendan debido a la mala atención.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaAntojitosChilanga
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de platillos como empanadas, gorditas, quesadillas, sopes y pambazos. Muchos clientes destacan el buen sabor y la variedad de antojitos mexicanos, aunque algunos consideran que la calidad ha disminuido con el tiempo. Sin embargo, hay quejas sobre porciones pequeñas y precios elevados en relación a lo que se sirve.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como pequeño y descuidado, con quejas sobre la limpieza y la higiene. Algunos clientes mencionan que el lugar está sucio y que la atención al cliente es deficiente, lo que afecta la experiencia general.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a las porciones y la calidad de la comida. Muchos clientes sienten que no vale la pena lo que se paga, aunque algunos mencionan que el sabor compensa el costo. Hay opiniones divididas sobre si los precios son adecuados o excesivos.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención. Los clientes mencionan que el personal es grosero y que no saben manejar los pedidos correctamente. Aunque algunos destacan la atención de ciertos empleados, la mayoría considera que el servicio es deficiente y poco amable.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Revisar las porciones y ajustar los precios en consecuencia.
Reducir el tiempo de espera para los pedidos.
Conclusión
El restaurante tiene buen potencial por su comida, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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