Análisis de las Opiniones
Última actualización 04/02/2026
Origen 591 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. La comida es generalmente bien valorada, con un buen sabor y variedad de platillos, pero el servicio es un gran problema, con quejas sobre la atención al cliente y la lentitud. La relación calidad-precio es discutible, ya que algunos consideran que los precios son altos para las porciones ofrecidas. El ambiente es descuidado, lo que afecta la experiencia general.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalEconómicoFamiliarPequeñoRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaAntojitosTradicionalYucateca
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de platillos como quesadillas, huaraches, sopes y antojitos. Muchos clientes destacan el buen sabor y la calidad de los ingredientes, aunque algunos mencionan que las porciones son pequeñas en relación al precio. La sazón es apreciada, y hay comentarios positivos sobre la comida hecha desde cero. Sin embargo, hay críticas sobre la simplicidad de algunos platillos y la inconsistencia en la calidad.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como descuidado y sucio, con quejas sobre la higiene y el estado de los baños. Algunos clientes mencionan que el lugar es pequeño y que la iluminación es deficiente. Sin embargo, hay quienes aprecian la ubicación y el ambiente en general, aunque no es un lugar lujoso.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados económicos por algunos, pero otros los encuentran elevados en relación a la calidad y las porciones. Hay quejas sobre cobros incorrectos y aumentos en la cuenta. Algunos clientes sienten que no vale la pena lo que se ofrece por el precio, mientras que otros consideran que la relación calidad-precio es adecuada.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchos comentarios negativos sobre la atención al cliente. Se menciona que el personal es grosero, poco amable y que el servicio es lento. Algunos clientes también reportan problemas con la gestión de pedidos y la falta de atención. Sin embargo, hay algunas menciones de buen servicio, especialmente de un empleado llamado Cristian.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Asegurarse de que los precios en el menú sean claros y precisos.
Mantener el lugar limpio y en buen estado.
Aumentar las porciones en relación al precio.
Reducir el tiempo de espera para los pedidos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y la limpieza del lugar para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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