Análisis de las Opiniones
Última actualización 27/04/2025
Origen 1104 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en este restaurante. La comida es generalmente bien valorada, especialmente los tacos al pastor y los burritos, aunque hay quejas sobre la calidad y frescura de algunos platillos. El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la atención al cliente y la actitud de algunos meseros. El ambiente es considerado agradable, pero con problemas de limpieza y ruido.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaYucatecaTacosComida rápidaTradicional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con tacos al pastor, burritos, nachos y opciones yucatecas. Muchos destacan el buen sazón de los tacos, aunque hay quejas sobre la calidad de algunos platillos, como la carne y las salsas. Algunos mencionan que los precios son elevados en relación a la calidad. En general, la comida es considerada rica y abundante, aunque hay opiniones mixtas sobre su frescura y presentación.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como agradable, aunque algunos mencionan que el lugar necesita mantenimiento y limpieza. Hay comentarios sobre el ruido, especialmente por el volumen de la música, lo que dificulta la conversación. En general, el lugar es considerado acogedor, pero con áreas de mejora en su presentación.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados elevados por algunos clientes, especialmente en relación a la calidad de la comida. Sin embargo, otros opinan que los precios son razonables para la calidad y cantidad de los platillos. Hay quejas sobre cobros incorrectos y la percepción de que no siempre se justifica el costo de los platillos.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchas quejas sobre la atención al cliente. Algunos meseros son descritos como groseros y lentos, y hay menciones de que exigen propina. Sin embargo, también hay comentarios positivos sobre la amabilidad de ciertos meseros. La atención parece ser inconsistente, con experiencias tanto buenas como malas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud de los meseros.
Asegurarse de que la comida sea fresca y de buena calidad.
Revisar los precios en relación a la calidad de los platillos.
Mantener el lugar limpio y en buen estado.
Controlar el volumen de la música para facilitar la conversación.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida, especialmente tacos, pero enfrenta serios problemas de servicio y atención al cliente. Las quejas sobre la calidad de la comida y el ambiente sugieren que se necesitan mejoras significativas para atraer y retener a los clientes.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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