Posiblemente
cerrado
Chelo’s Polcanes en Mérida
C. 34 365
WHATSAPP 
Nº 618 en 1554 en Mérida
Nº 50 de 87 Restaurante mexicano en Mérida
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 04/06/2026
Origen 383 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en el restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente los polcanes, pero hay una fuerte crítica hacia el servicio y la limpieza del lugar. La actitud del personal y la lentitud en la atención son puntos recurrentes en las quejas. A pesar de esto, algunos clientes siguen recomendando el lugar por su buen sabor y precios accesibles.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarRápidoEconómicoInformalLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaComida rápidaDesayunosTortasPolcanes
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente deliciosa, con menciones específicas a los polcanes y tortas. Muchos clientes destacan el buen sabor y la calidad de los platillos, aunque algunos mencionan que la calidad ha disminuido en comparación con el pasado. Los precios son considerados accesibles y la variedad de salsas es apreciada. Sin embargo, hay quejas sobre la inconsistencia en la calidad de algunos ingredientes, como la carne y el queso.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar ha sido descrito como deteriorado y sucio, con instalaciones que necesitan mantenimiento. Muchos clientes mencionan que el lugar no está limpio y que los baños están en mal estado. Aunque algunos aprecian la comida, la falta de limpieza y el estado general del lugar son puntos negativos recurrentes en las reseñas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y muchos clientes sienten que obtienen un buen valor por la comida. Sin embargo, hay menciones de que la calidad de los productos puede variar, lo que afecta la percepción del valor. Algunos clientes han notado que los precios han aumentado, pero aún así consideran que la comida es buena en relación a lo que se paga.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido criticado en varias ocasiones, con comentarios sobre la actitud negativa del personal y la lentitud en la atención. Muchos clientes reportan que el servicio es deficiente, con demoras en la toma de órdenes y en la entrega de la comida. A pesar de algunos comentarios positivos sobre la amabilidad de ciertos empleados, la mayoría de las experiencias reflejan un servicio poco profesional y desatento.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del lugar y los baños.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Asegurarse de que los ingredientes sean de buena calidad y frescura.
Cumplir con los horarios de apertura anunciados.
Mantener la consistencia en la calidad de los platillos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y precios accesibles, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y limpieza para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.
Restaurantes similares en Mérida
Posiblemente
cerrado
Calle 94A esquina con Calle 93 y 95, #781A, Fracc. Los Almendros 3
El restaurante ofrece una experiencia culinaria agradable con comida deliciosa y un servicio amable. Sin embargo, hay áreas que necesitan atención, especialmente en cuanto a la velocidad del servicio y la relación entre precio y porciones.
MexicanaAntojitosComida callejeraEstilo CDMXGarnachas
Posiblemente
cerrado
Calle 52 No 37 Por Avenida 7El restaurante ofrece buena comida, especialmente tacos, pero el servicio inconsistente y los precios elevados pueden afectar la experiencia del cliente. Mejoras en la atención y en la calidad de las porciones podrían hacer una gran diferencia.
MexicanaTacosComida rápidaTaquería
Posiblemente
cerrado
C. 37 509El restaurante tiene potencial con su oferta de comida, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y atención al cliente para recuperar la confianza de los comensales.
MexicanaDesayunosCafeteríaTradicionalFranquicia
Posiblemente
cerrado
calle 34 diagonal por, C. 19, Merida, Yucatan, Mexico El restaurante ofrece una buena experiencia gastronómica con deliciosa birria y un servicio amable, pero debe abordar las quejas sobre las porciones y el precio para mejorar la satisfacción del cliente.
MexicanaBirriaFusiónYucatecaMichoacana
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